The Beachfront Hotel Phuket, Rawai Beach

Das Hotel entspricht überhaupt nicht den Bildern. Zimmer schmutzig, Strand eine Ruine, viel zu wenige Liegen am Pool (ohne Pool-Access praktisch keine Chance). Personal unfreundlich, besonders die Mitarbeiterin Eye war absolut nicht hilfsbereit. Selbst nach Beschwerde und Zimmerwechsel mussten wir mehrfach nachreinigen lassen. Insgesamt sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert.

Wir waren als zwei Paare im Beachfront Hotel Phuket und leider wurden unsere Erwartungen überhaupt nicht erfüllt. Schon beim Ankommen mussten wir feststellen, dass die Hotelzimmer in Wahrheit gar nicht so aussehen wie auf den Bildern im Internet. alles machte einen schmutzigen und ungepflegten Eindruck. Besonders enttäuschend war die Pool-Situation: Es gibt insgesamt nur vier Liegen am Pool. Wer also kein Zimmer mit direktem Pool-Access gebucht hat, hat praktisch keine Möglichkeit, entspannt am Pool zu liegen. Das ist absolut unzureichend für ein Hotel dieser Kategorie. Auch der Strand war ein Schock. Auf den Bildern sieht er traumhaft aus – in der Realität wirkte er eher wie eine Ruine. Von einem erholsamen Strandurlaub konnte keine Rede sein. Nach unserer Beschwerde haben wir immerhin ein Zimmer mit Pool-Access bekommen. Allerdings war auch dieses Zimmer alles andere als sauber. Wir mussten zweimal die Putzfrau nachschicken, weil es immer noch nicht akzeptabel war. Sehr negativ ist uns zudem das Personal aufgefallen. Freundlichkeit war hier leider Mangelware. Besonders die Mitarbeiterin Eye war absolut nicht hilfsbereit und alles andere als zuvorkommend. Alles in allem war unser Aufenthalt sehr enttäuschend. Wir hatten uns viel mehr erhofft und können das Hotel in dieser Form leider nicht weiterempfehlen.