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Aus Deutschland
Viviane (31-35)
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Diebstahl, schmutzig, definitiv keine 5 Sterne1,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer wurden zwar aufgeräumt aber nicht gereinigt. Essen war nicht herausragend für die Preise. Personal häufig überfordert, aber zumindest meist bemüht. Wellnessbereich ok, aber eigentlich immer überfüllt. Schmuck wurde am Abreisetag aus der bereits gepackten Tasche im abgeschlossenen Zimmer gestohlen. Eine riesige Enttäuschung
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Sicherheit mangelhaft.Diebstahl aus dem geschlossenen Zimmer
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Für Reklamationen erhält man eine Entschuldigung. Mehr aber nicht. Die meisten sind sehr bemüht aber stehlendes Personal wird dadurch auch nicht ausgeglichen
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pools überfüllt, nie ausreichende Liegeplätze, Hygiene im Dampfbad ungenügend
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Viviane |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |