Leider war, durch einen unerklärlichen Fehler des Gastgebers, die von uns gebuchte und uns schriftlich zugesagte 2-Raum Ferienwohnung bereits belegt. Glück im Unglück - es war ja noch zufällig ein kleines 1-Raum Appartement für uns frei. Schade.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im September 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bruno
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Bruno F., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es wurde Ihnen nicht nur ein 1-Raum-Appartment (Kleinwagen), sondern auch eine Suite (Kombi) inklusive Halbpension für den gleichen Preis als Entschädigung für meinen Buchungsfehler angeboten. Da die Suite (Von der Größe eines Kombis) von Ihnen leider nicht angenommen wurde, kann ich leider auch nicht mehr machen, als mich nochmal vielmals bei Ihnen zu entschuldigen. Zu Ihrer Kritik wegen der Preise: Die Preise der Ferienwohnungen der Klassen Kombi und Kleinwagen sind im Internet auf unserer Website angegeben und somit kann jeder Gast deutlich sehen, wie viel die entsprechende Ferienwohnung zur gewünschten Urlaubszeit kostet. Zudem haben Sie als Entschädigung noch einen Preisnachlass erhalten. Im September sind die Ferienwohnungen natürlich teurer, da zu dieser Zeit in Südtirol Hauptsaison ist. Mit freundlichen Grüßen Ihre Fam. Gamper aus Algund

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„Unübertroffen, erholsam und gemütlich”

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