Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Siehe Details zu den einzelnen Themen. Der Grund weshalb wir das Hotel als schlecht eingestuft haben liegt daran, dass unser portabler DVD player u.E. aus dem Zimmer gestohlen wurde (aber da herrscht ja Aussage gegen Aussage). Wir waren wirklich sehr enttäuscht wie wir vom Management "abgefertigt" wurden und wir nie das Gefühl hatten, dass sie diese Angelegenheit seriös abgeklärt würden (wir haben es erst am letzten Abend zu später Stunde gemerkt). Leider bleiben wir jetzt auf dem Schaden sitzen... Wir sind schon viel und oft gereist, teilweise auch in sehr arme Länder, und uns ist bis heute noch nie etwas aus dem Zimmer gestohlen worden. Das stimmt uns schon nachdenklich und wir werden das Hotel in Zukunft meiden.
Die "normalen" Zimmer waren wirklich sehr sehr hellhörig! Man konnte praktisch das Atmen der Nachbarsgäste hören... Die Zimmer sind noch nicht alle renoviert worden (d.h. wir haben das Zimmer gewechselt und unser 2. Zimmer war sehr schlicht und altmodisch). Abhängig vom Zimmer-Typ war die Dusche sehr eng und man konnte sich kaum darin bewegen.
Wir haben immer etwas leckeres gefunden. Mussten aber leider teilweise die ausgewählte Speise stehen lassen weil sie - zumindest für uns - nicht geniessbar waren (ist alles relativ...)
Nichts zu beklagen, waren teilweise äusserst nett und zuvorkommend (z.B. Restaurant und Bar).
Top Lage! Speziell hat uns der Shuttle-Service gefallen, echt toller Service.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Speziell die Kinder haben das Angebot der Betreuung sehr genossen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roberto |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Roberto, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen, die günstige Lage, das gutes Essen und die Aktivitäten für Kinder zu überprüfen und eine positive Meinung zu äußern. Leider entschuldigen wir uns für die Episode, die passiert ist. Wir möchten klar stellen, dass dies kein Diebstahl, sondern ein Verlust ist. Um Ihren Wünschen gerecht zu werden, haben wir das Zimmer gewechselt und bei diesen Gelegenheiten ist es wahrscheinlich verloren gegangen, da es nicht mehr gefunden werden konnte. Die Geschäftsführung war und ist in jeder Hinsicht verfügbar, um das Objekt zu verfolgen. Ein herzlicher Gruß, das Management von TH San Teodoro.
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