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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schöne Tage am Gardasee
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr modern und neu. Das Zimmer war etwas klein bemessen. Wir hatten ein Zimmer mit Doppelbett und Couch (für drei Personen + Baby zu klein) Es war sauber und auch das Bad war angenehm eingerichtet. Leider hatten wir keinen Balkon was sehr schade war das Zimmer lag zur Landseite. Ausblick naja gegenüber eine Firma/Werkstatt oder so ähnlich. Was uns gefiel war der Pool, der war nicht wie üblich gefliest sondern wie eine Schale in schöner Steinoptik. Er ging auch im vorderen Bereich nicht so steil rein, war also gut für die Kinder. Das Frühstück war leider nicht so toll dafür aber war das Abendessen echt immer lecker und es gab immer Fisch, Fleisch also für jeden etwas dabei. Wir hatten schon Angst wegen der anderen Bewertungen Kantinenoptik und so, wir haben das nicht so empfunden. Der Tisch war immer toll dekoriert und auch die Einrichtung ist gemütlich. Man kann auch auf der Terrasse essen. Also alles in allem haben wir den Aufenthalt als sehr positiv empfunden. Obwohl das Hotel so gross ist haben wir es nicht so gemerkt. Lediglich an den Schirmen am Pool (zu wenig) und beim Empfang an der Rezeption könnte man noch verbessern. Hier hat man die Massenabfertigung gespürt (kein nettes Wort, keine Erklärungen und bei Fragen wurden wir immer abgewiesen bzw. weitergeschickt sei es wegen Fragen zu Preisen für Parks, Kinderdisco (die haben wir nicht gefunden keiner konnte uns sagen wo sie stattfindet) noch bei Hilfestellung (wir hatten Probleme wegen unserem Voucher) hier wurde uns nicht geholfen und man fühlte sich nicht verstanden. Parken in der Garage war ohne Gebühren. Die Entfernung zum See ist schon relativ weit und die Bademöglichkeit eher unschön wir sind es nur einmal gegangen. Zu empfehlen ist mit Kindern ein Besuch im Gardaland der Park ist wirklich toll und fantasievoll angelegt. Auch Verona war sehr schön. Und abends toll bummeln und mit einem Gläschen den Tag ausklingen lassen in Lazise, Peschiera oder Deszentano. Schöne kleine Städte direkt am See. Zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:64
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, thank you for reviewing our hotel. It’s important for us to receive feedback on our guest’s journey in order to improve our services. About the accommodation among the 233 rooms we can offer different solutions of comfort and width; you can ask our booking office all the details to choose and reserve the best one for you. We are sorry about your comment about breakfast…our cuisine, as you tried during dinner, offers a lot of different choices. Although we are aware that we can not satisfy the needs of every single guest, our efforts aim to meet the needs of an increasing number of guests. We are surprise to read your disappointment about our reception that is composed by professional staff, careful to guests' requests and informed about our different nearby activities in order to give our guests all the information and useful suggestions. It’s a pleasure to know that many other services have met your expectations. We hope to see you soon as our guests and we invite you to keep in touch with us by surfing our website. Elena Scala Customer Care