Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Rezeption war unfähig, besonders der "nette" Herr der in der Nachtschicht. Schlechter, dreister, krasser geht es nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for your review that however leaves us very disappointed. Your comment is poor in details so that is impossible to understand what was wrong with our reception and to give you an answer about it. What we can say is that our staff is composed by professional people, customer oriented and careful to guests' needs. We invite you next time to inform us directly in hotel about any drawback during your stay, in order to find together a solution. We are also disheartened by the term “mafia” you used in the title, that we consider completely inappropriate. Nevertheless we wait for you soon at our hotel; we will be happy to change your opinion about our services and staff. Elena Scala Customer Care
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