Für das sympathische Paar aus Marl-Polsum 👎👎👎 Ich konnte leider keine Sterne bzw. Punkte für die Verpflegung und andere Abteilungen des Hotels vergeben. Tut es euch nicht an. Ich habe mir vor unserer Reise die Bewertungen durchgelesen und gedacht, naja, jeder hat halt andere Vorstellungen 🤦🤦 Nein, ich hätte reagieren und stornieren müssen! Wer auf Kaffee, Bier, Prosecco, Apperol……. aus Pappbechern steht, nur zu. Es gab zum Frühstück sogar eine Sorte Käse und eine Sorte Wurst, wir hatte dann aber auch Kaffee aus Pappbechern, weil die Tassen nicht mehr verfügbar waren. Ich höre jetzt mit meiner Bewertung auf, es liest dann eh keiner mehr. Wir können leider nur sagen, und wir haben uns riesig auf den Aufenthalt hier gefreut, wir sind zu tiefst enttäuscht und können dieses Hotel nicht weiterempfehlen und das nicht nur wegen der angesprochenen Gastronomie.

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mike
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Thank you for sharing your opinion, although we are sorry that your experience did not meet your expectations. As for catering, our gastronomic offer includes a variety of hot and cold dishes, fruit, vegetables, and desserts every day, with the aim of offering a balanced buffet suitable for guests of all ages. We are sorry that you did not perceive this variety during your stay. Regarding paper cups, we would like to point out that their use is a choice made for safety and environmental sustainability. Bottled or glass drinks are available at the bar for a fee, as indicated in the all-inclusive package conditions. The satisfaction and comfort of our guests remain a priority for us, and your feedback will be taken into consideration to further improve our service. We hope that in the future you will give us the opportunity to welcome you back and offer you a stay that is more in line with your expectations.

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