Telal Resort

Das Hotel bezeichnet sich als 5 Sterne Resort. Der Service ist aber sehr schlecht und frustrierend. Das Personal nicht in der Lage Probleme zu lösen. Vor allem werden unverschämte Kosten berechnet für Leistungen die nicht erbracht wurden. Man wird sogar angelogen und ich habe es sogar vorher schriftlich bestätigt bekommen. Es wurde dann sehr ungemütlich von der Stimmung. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.

Das Personal folgt seinen ganz eigenen, total starren Regeln, die nicht transparent sind. Es besteht keinerlei Interesse ein Problem zu lösen. So etwas habe ich noch nie erlebt.

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