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Franz (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Spa-Hotel mit nur kleinen Einschränkungen
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Anbei das Fazit eines anspruchsvollen Wellness-Urlaubers: Positiv: + die schöne Lage mit den tollen Ausblicken aus allen Zimmern und Spa-Bereichen + die sehr schönen Zimmer mit funktionierendem W-Lan (wenngleich die wiederholt erforderlichen Anmeldungen etwas nerven) + das fantastische Frühstücksbuffet mit vielen lokalen Spezialitäten * die gute Qualität der Speisen (und wenngleich die servierte Vorspeisen und Nachspeisenauswahl oft nur eine Wahlmöglichkeit bietet, kann man sich am Kinderbuffet ausreichend mit (Nach-)Speisenalternativen versorgen) + das ausgesprochen freundliche Personal + der schöne Hotel-Spa-Bereich mit sehr nettem Roof-Top-Pool und tollen Ausblicken aus den Saunen Besondere Negativa gibt es nicht zu bemängeln, nur kleine Anmerkungen: - das Schwimmer-Becken der Therme war angesichts der kühlen Außentemperaturen leider zu kalt für angenehmes Schwimmen (die angegebenen 25 bis 28 Grad waren sicher nicht erreicht) - im Restaurant gibt es (wie in den meisten Hotels) Tische, die sehr nah aneinanderstehen und daher private Gesprächsatmosphäre nicht unbedingt zulassen - das nicht immer ganz aufmerksame Zimmerservice (etwa wenn verbrauchtes stilles Mineralwasser aus der kostenlosen Minibar mit prickelndem Mineral nachgefüllt wird oder das Bettleintuch nicht sonderlich glattgestreift wird) - die Getränkepreise sind eher hoch (etwa 0,5 l Bier für über 5 Euro) und inbesonders könnte die Verrechnung von 1,5 EUR für eine Karaffe Leitungswasser (auch wenn man andere Getränke konsumiert hat) für mehr Verärgerung bei den Kunden als Deckungsbeitrag sorgen In Summe aber ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, wir werden gerne wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:36-40
    Bewertungen:197
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Franz, herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback über holidaycheck. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und Sie gerne wieder kommen möchten. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen in unserem Qualittäszirkel mit auf um entsprechende Maßnahmen setzen zu können. Herzlichen Dank auch hierfür. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen aus dem TAUERN SPA Kaprun, Ihr TAUERN SPA Team, i.A. Mag. (FH) Nicole Heinze