es war ein angenehmes "wellness- weekend". Leider hat es mit den gebuchten SPA Behandlungen nicht ganz geklappt, aber es konnte mit den sehr freundlichen Damen geklärt werden. Fazit: wir kommen wieder

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Barbara
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Barbara, vielen herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung hier auf HolidayCheck.de. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie ein schönes Wellness Wochenende bei uns verbracht haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie kleine Unannehmlichkeiten betreffend Ihre gebuchten SPA Behandlungen hatten, aber umso erfreulicher das diese umgehend von unseren Damen gelöst werden konnten. Genau so soll es sein! Buchen Sie doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Behandlungen direkt unter lisa.buchner@tauernspakaprun.com – das ist unsere Treatmentleitung und Sie sorgt für Ihre Wunschtermine und Behandlungen. Bis bald im TAUERN SPA Kaprun, Es grüßt Sie herzlichst, Ihr TAUERN SPA Team, i.A. Mag. (FH) Nicole Heinze

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