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Aus Deutschland
Gabriele (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Achtung vor Treppen-Suite2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Treppen-Suite verfügte nur über eine enge und steile Trittleiter, die man nur mit Mühe hochklättern konnte, was insbesondere in der Nacht nicht zumutbar war. Dies war bei der Internetbuchung nicht erkennbar, ein Hinweis erfolgte nicht.Unsere Reklamation wurde zurückgewiesen und unsere Pässe nur gegen Bezahlung der Hälfte des Preises für 6 Nächte, obwohl wir nur eine Nacht auf einem Klappsofa im Hotel verbracht haben, da uns zunächst ein anderes Zimmer für den nächsten Tag in Aussicht gestellt wurde. Man hat uns dann allerdings am späteren Abend mitgeteilt, dass wir doch kein anderes Zimmer erhalten werden und uns gebeten aufgrund unserer schlechten Stimmung am nächsten Tag abzureisen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
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