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Lena (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne plus
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel befindet sich sehr abgelegen und an ruhiger Lage in einem sehr schönen Wandergebiet. Die Bedienung im Hotel war eher unfreundlich, der Wein wurde einfach eingegossen und kein Blick auf die Flasche zugelassen. Zum Teil fanden sich Servietten vom Vorabend auf dem Boden. Das Frühstücksbuffet, wahr wenig zufriedenstellend. Der Käse wurde nicht angeschrieben und das Personal hatte keine Ahnung, um was für welchen Käse es sich handelt. Für ein 4 Sterne plus Hotel finde ich dass unzureichend. Auf der Internetseite des Hotels, welche unübersichtlich und chaotisch erscheint, wurde mit Free WIFI geworben. Im Hotel selbst hat es aber nur ein Kabelzugang zum Internet. Es ist in Ordnung keine Fernseher im Zimmer zu haben, jedoch gegen Aufpreis im 4 Sterne Hotel ist etwas dreist. Sitzte man am wunderschönen Aussenteich, wird man als Gast vergessen. Etwas zu trinken wird nicht angeboten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lena, danke erstmal für die Bewertung auf Holidaycheck. Wir werden die Vorfälle im Restaurant mit unserem Team besprechen und für Verbesserungen sorgen. Wir können nicht nachvollziehen, wo wir auf unsere Webseite mit Free Wifi werben. Das entspricht nicht unserem Bio Konzept, und bieten es deshalb auch nicht an. Danke für das Kompliment zu unserem Aussenteich! Mit freundlichen Grüßen Fam. Tauber