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Josef (46-50)
Verreist als Familie • August 2003 • 2 Wochen • Strand
Mittelmässiges Hotel und schwache Beratung durch den Veranst
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist sehr gepflegt, mit vielen Palmen und Bäumen ruhig und erholsam. Personal mit Liegen und Unterlagen sehr hilfsbereit. Für den, der es mal ganz ruhig will ok. 1. Ausflüge Ausflüge werden von der Reiseleitung und vom Gardenpeople angeboten. Viel zu sehen! Land, Leute, Kultur, Antikes.. Allein der Verkehr ist für europäische Verhältnisse unvorstellbar und die Reise wert. Reiseleitung: Der Reiseleiter wird immer wortkarger, wenn an den angefahrenen " Einkaufsgelegenheiten" nicht ordentlich gekauft wird (Wegfall seiner Provision?). Wegen ein wenig Regen wird auch versucht, am Botanischen Garten von Kandy einfach vorbeizufahren. Die Bremsen des Busses funktionieren, die Reifen sind Slicks. Gardenpeople: Wesentlich preisgünstiger. Alle mit denen wir gesprochen haben, waren mit den Ausflügen, die vom Gardenpeople veranstaltet wurden sehr zufrieden. 2. Reiseleitung Der Reiseleiter vor Ort hat die Aufgabe, möglichst schnell nach der Ankunft Ausflüge ins Landesinnere oder nach Galle zu verkaufen, bevor über andere Veranstalter Informationen eingeholt werden können. Vor Reisen, die vom Gardenpeople ausgerichtet werden, wird wegen mangelnder Organisation, fehlenden Versicherungen und schlechten Sprachkenntnissen der Reiseleiter gewarnt. Reklamationen über Hotel oder Reisen nimmt der Reiseleiter freundlichst entgegen, verschwindet aber dann samt den Beschwerdeschreiben der Gäste bis nach deren Abreise. 3. Beratung beim Buchen der Gesamtreise (ACS-Touristik, Flughafen Stuttgart) Frage nach Direktflug: Auskunft ja, war für Hinflug richtig, Rückflug war mit 3 Std. Aufenthalt in Zürich Frage nach Badeurlaub bzw. Wassersportmöglichkeit: Auskunft ja! Mieten Wassersportgeräte in nächster Umgebung zum Hotel, Auskunft völlig falsch, Baden im Meer Juli und August wohl unmöglich, während zweiwöchigem Aufenthalt kein einziges Segel auf dem Meer gesehen. Leihmöglichkeit für Wassersportgeräte nicht gefunden (außer Bodybord und Surfbord im Hotel selbst, war aber wegen rauer See nicht einzusetzen).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind zweckmäßig einfach eingerichtet, Möblierung, Bett sowie Matratze ok, Putz an einzelnen Stellen schadhaft. Klimaanlage funktioniert, etwas leiser zur Unterstützung oder Abwechslung ist ein Deckenlüfter vorhanden. Room-Boy macht zweimal täglich sauber. Einige Kleintiere (kleine Eidechse, Ameise, Ohrwurm) bleiben übrig (Zimmer im Erdgeschoss). Bad ist fast sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zum Restaurant sagte meine Frau: " Man findet immer was!" . Einfach, viel Reis, viel Curry, viel Chilly, dazwischen ein nur gepfeffertes Hühnerbein oder -Brust. Schweinefleisch ist immer zäh, frittiertes ebenfalls immer mehr als gut durch. Nachtisch reichhaltig mit vielen exotischen Früchten, Nachschub klemmt manchmal. Wenn für fremde Reisegruppen feudal aufgetischt wird, bekommt man den Eindruck, dass bei All-Inkl. Gästen arg gespart werden muss. Für " Seefood" -Abendessen, Tischwein, Irishcoffee, Pizza am Nachmittag muss extra gezahlt werden.


    Service
  • Schlecht
  • Service insgesamt ok, das Personal ist sehr hilfsbereit. Abends gibts Livetanzmusik (1....3 Mann-Kapelle mit elektronischem Schlagzeug und Begleitautomat), sonst keine Abendanimation. Für schlechtes Wetter Spielzimmer mit Tischtennis, Billard, Dart und Fernsehgerät vorhanden. Für Folklore-Abend im Palm-Royal muss extra gezahlt werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Eine 150m entfernte Eisenbahnlinie stört nachts. Hinter dem Hotel befinden sich tösende Klimaanlagen. Der Strand im Hotelbereich wird regelmäßig gereinigt. Meer im Juli und August wegen rauer Wellen außer zum Hüpfen am Strand nicht zu benutzen. Windsurfen, Segeln oder ähnliches in der näheren Umgebung (30 km) nicht möglich (Entgegen der Aussage des Reiseveranstalters ACS-Touristik, Flughafen Stuttgart)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht viel los, morgens Wassergymnastik im Pool, spätmittags Volleyball. Der Pool ist sauber, wird täglich gereinigt, allerdings außen grob verlegte Fließen (Verletzungsgefahr), etwas großzügigerer Pool des Nachbarhotels kann benutzt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:46-50
    Bewertungen:1