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Ivonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Toller Familienurlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Diese Hotel ist zwar nicht mehr ganz auf dem neusten Stand (Badezimmer) - aber es ist wohl eine Renovierung aller Zimmer angedacht. Wir haben uns super wohl gefühlt. Die Anlage ist nicht zu groß, so dass unsere Kinder, 10+7 Jahre, sich auch alleine zurechtfinden konnten. Die Surfschule am Strand ist echt empfehlenswert! Unsere Kinder haben 1 Woche Surfkurs bei Hamdy gemacht :) Danke Hamdy! Schnorcheln kann man an Ort und Stelle, da direkt ein Riff am Hotel vorhanden ist. Liegen an Strand und Pool sind immer frei gewesen. Das Publikum war zwei geteilt. 1/2 Italiener (separate Animation), Rest Czechen, Russen, Polen, Franzosen und Deutsche. Die Anlage liegt sehr abgeschieden - ist also für Ausflüge nicht so geeignet. Vom Flughafen Marsa Alam sind es 30 min per Auto/Bus. Die Kinderanimation ist leider nicht in deutsch, nur czechisch, englisch und arabisch. Trotzdem haben sich unsere Kinder mit Händen und Füßen gut verständigt. Der Spabereich ist eine Empfehlung wert. Das Hauptrestaurant war spitze. Die zwei a la carte - Restaurants haben wir jeweils nur einmal besucht, da die Auswahl sehr klein war. Der Poolboden (Fliesen) ist leider etwas renovierungsbedürftig, gleich wenn ab und zu kleine Reparaturen durchgeführt wurden. Die Guestrelation spricht perfekt deutsch - somit wurden kleine Beanstandungen auch sofort weitergeleitet und erledigt. Fazit: Preis-Leistungsverhältnis passt!!! Diese Anlage hat Wiederholungspotential!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ivonne, Das SENTIDO Oriental Dream Resort-Team dankt Ihnen für die positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Wir werden Ihre lobenden Worte an alle unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Selbstverständlich nehmen wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge auf und werden die erforderlichen Massnahmen einleiten, um zukünftigen Hotelgästen einen anderen Eindruck zu vermitteln. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem sonnigen Paradies begrüßen zu dürfen. Das Hotel Management.