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Mati (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht noch einmal
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Verreist als Paar M (25) W (26). Das Hotel liegt etwas außerhalb zwischen Wohnviertel und anderen Hotels aber 100m von der Hauptstrasse entfernt. Einkaufsmöglichkeiten sind auf jeden Fall da und Restaurants und Bars alle 10m. Schon am Anreisetag durften wir die sehr schlechten Englischkenntnisse kennenlernen. Da ist auch tatsächlich NUR eine Person die schlechte Englischkenntnisse hat und nicht immer erreichbar ist. Als wir in unserem Hotelzimmer waren leider schon den ersten Mangel festgestellt. Das Badezimmer stand unter Wasser - dieser Zustand hat sich im späteren Verlauf festgestellt, die Putzfrau benutzt den Duschkopf und sprüht das ganze Badezimmer voll ohne nachzuwischen und lässt den Boden im nassen Zustand. Daraufhin bat ich um ein Handtuch oder Sewa-Papier um es wegzuwischen. Leider tat sich hier auch nach der zweiten Bitte nichts bis ich mein eigenes Handtuch dafür nutzte um das Badezimmer trocken zu wischen. Das Hotelzimmer ist sehr klein, für zwei Personen meiner Meinung nach überhaupt nicht ausreichend. Ein kleiner Schrank ist vorhanden, ein spartanischer Fernseher und Klimaanlage. Unsere Klamotten haben wir erst gar nicht ausgepackt - blieben im Koffer den ganzen Urlaub lang, da überhaupt kein Platz zum Verstauen da war. Das Bett ist sehr groß, platz für ca 4 Personen, zu zweit also mehr als ausreichend. Falls man über 1,85m ist und ein Zimmer im 3ten Stock hat, sollte man aufpassen denn dort ist alles sehr klein. Gebücktes Gehen ist angesagt im Flur als auch teilweise im Zimmer (Badezimmereingang und Balkon). Unser Zimmer wurde erst nach 4 Tagen sauber gemacht! Und das erst, als wir es angesprochen haben. Wir hatten in diesem Fall Glück, weil einer der Reiseleiter zufällig im Hotel war und wir es ihm gesagt haben und er dann mit seinen Türkischkenntnissen dieses dann dem Personal weitergegeben hat. Ohne dem Reiseleiter würden wir dort nicht weiterkommen da das gesamte Personal - bis auf eine Person (war zu diesem Zeitpunkt noch nicht da) - kein englisch kann. So muss entweder der Google-Übersetzer her oder das Handy (und das ist kein Witz). Als unser Zimmer dann nach dem 4ten Tag sauber gemacht wurde, stand wieder das Badezimmer unter Wasser... das Toilettenpapier wurde nicht aufgefüllt und frischen Handtücher bekamen wir auch nicht, stattdessen waren es nasse bzw. noch feuchte Handtücher. Und zusätzlich wurden mir 3 T-Shirts gestohlen welche sich in einer Tüte befanden, da ich meine benutze Wäsche in eine Tüte tat. Diese hat dann nach dem Reinigen gefehlt und nach eine Beschwerde verneint das Personal natürlich, dass sie das nicht waren. Da hat mir die Dame mit ihren schlechten Englisch auf die 15 oder 16 Jährige "Managerin" verwiesen (die wohl die Tochter des Hotelbesitzers ist) die einfach nur genickt hat und türkisch sprach wobei ich kein einziges Wort verstanden habe. Insgesamt wurde unser Hotelzimmer nach 7 Übernachtungen 2 Mal "gereinigt" und beim zweiten Mal hatten wir weder frische Handtücher noch Toilettenpapier. Am letzten Tag hatten wir für eine gewisse Zeit auch keinen Strom, dieses lag aber nicht am Hotel. Aber hier hat sich herausgestellt, dass sie keinen Notstromaggregator verfügen. Gott sein Dank war niemand im Fahrstuhl, weil der Fahrstuhl gerade mal für zwei Personen geeignet ist und bei der Hitze eine absolute katastrophe wäre für die, die im Fahrstuhl stecken blieben. Das Personal ist sehr jung und unerfahren, aber stets freundlich. Dennoch hatte ich manchmal das Gefühl, dass sie vor unserer Nase auf türkisch gelästert haben. Wenn man aus Hamburg ist versteht man das eine oder andere Wort. Zum Strand hat man einen Shuttle-Service - aber hier sollte man keine Erwartungen hegen. Es sind Dolmus-Busse. Busse die locker 30 Jahre alt sind, oft keine Fenster haben aber für die Fahrt zum Strand von 5 MInute ist es ausreichend. Vorsicht vor allem auf Einkäufe, wie Wasser oder Chips mit ins Hotelzimmer nehmen. In diesem Hotel darf man von außerhalb keine Wasserflasche mit aufs Zimmer nehmen bei 40+ Grad. Man ist gezwungen Getränke in der Hotelbar zu kaufen. Das Essen unserer Meinung nach war/ist schlecht. Wir hatten Halbpension gebucht und waren nicht einmal frühstücken, denn zum Frühstück um 7:30 gibt es schon Pommes... Abendbrot hatten wir zwei Mal gegessen. Bis auf Gemüse und bisschen Reis oder Nudeln keine große Auswahl. Urlaub war TOP aber Hotel der reinste FLOP. Meinerseits absolut keine Weiterempfehlung wer auf etwas Ruhe und Sauberkeit wert legt. Wir haben uns nach paar Tagen im Hotel sehr unwohl gefühlt und wollten eigentlich so schnell wie möglich nach Hause. Was für mich, vor allem wenn man Urlaub macht, absolut nicht zu tolerieren ist. So haben wir uns die meiste Zeit außerhalb verbracht und das Hotel nur zum Schlafen und Duschen genutzt. Unsererseits keine Weiterempfehlung. Investiert 100-300€ mehr in ein Hotel dann erfährt man so ein Desaster nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mati
    Alter:19-25
    Bewertungen:1