Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

für diese hotel hab ich mir zeit gelassen um zu resumieren. allerdings sehe ich auch noch nach ein paar wochen das negative überwiegen. preislich ist das hotel ok, allerdings geht die quandität der gäste auf die qualität in allen bereichen des hotels. wir hatten zu unserer reisezeit einige tagungen von firmen und viele fußballmannschaften als mitgäste. dadurch wirkte es im ganzen hotel (und das ist schon ganz schön groß) ein bischen eng. allein das essen wurde ein kampf. die qualität der speissen war durch die hochdruckverpflegung nicht so toll. an ein entspanntes essen war nicht zu denken. hier sollte das hotel, trotz kostendruck und gewinnmaximierungsabsichten, sich entscheiden ob es gruppenreisen und tagungen anbietet, oder ein urlaubshotel sein möchte. ich werde als tourist nicht mehr hingehen....einmal reicht. durch die größe des hotels ist jeder bereich unterbesetzt (rezeption, restaurand, bar) sodas es zu langen wartezeiten kommt. ich habe auch festgestellt, dass man schneller bedient wurde, wenn man türke ist, zumindest aber türkisch spricht. ansonsten spricht man in dem hotel hauptsächlich russisch und englisch. geärgert hat mich, das kinder nett behandelt wurden, solange die eltern dabei waren. stand aber ein kinder einmal allein an einer bar und wollte etwas zu trinken oder etwas zu essen, dann wurden alle möglichen anderen gäste vorgezogen.....das geht gar nicht, da werde ich als vater sehr ärgerlich und so etwas merke ich mir. auch der late-check-out ist ein nepp....ich fragte viermal nach um die antwort zu bekommen: "kommen sie morgen um 09:30 wieder". am letzten tag war dann kein late-check out mehr möglich. auch sowas ärgert mich. ansonsten ist das hotel ok; bietet von allem ein bischen was. zimmer sind ausreichend und alles ist sauber; safe ist kostenfrei und kühlschrank mit getränken (bier, wasser, sprite, cola) wird täglich aufgefüllt. es gibt vier deutsche programme (ard, pro7, sat, kika) auf einem neuen flat-screen. das hotel wurde an allen ecken aufgepeppt und renoviert; man sieht ihm aber sein alter an. durch die vielen russischen gäste fühlt man sich nicht nur durch die nähe durch das kremlin palace wie am roten platz in moskau. allerdings würden sich die meisten russen so in ihrer heimat nicht benehmen. ich kennen die meisten russen als nett und zurückhaltend und nicht als lautstarke besoffene prolls....aber das ist mit deutschen in der schinkenstrasse von playa de palma auch der fall. abends/nachts ist es halt nervig, da hier der nüchterne teil der gäste gerne schlafen würde. zu dieser lautstarken klientel gesellen sich dann noch die tagungsteilnehmer und so ist es nachts schon laut. das hotel liegt ausserhalb, man ist aber mit dem dolmush innerhalb von zehn minuten in lara. flughafen ist nach ca. 25 minuten erreicht. allerdings mit kurzem spaziergang und schnell mal in den basar zum schoppen ist nicht drin.... es gibt viele tennisplätze und neben dem hotel sind von einem fremdanbieter rasenfußballplätze. es gibt, zur freude der kinder, einen großen spielesall (billiard, bowling, kicker,....). der strand ist für die größe des hotels klein. es können alle annehmlichkeiten des nachbarhotel genützt werden (kremlin palace). hier ist der "russenanteil" aber noch höher. als resume würde ich sagen: ne woche kriegt man rum, wenn die erwartungen nicht zu hoch sind, kann man das hotel im preis-leistungsbereich als gerade noch ok raten.....wiederholdungsgefahr (als tourist) besteht allerdings nicht, dafür war die performance zu schwach......und es gibt in der erweiterten nachbarschaft wesentlich bessere hotels!

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