Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren zum 2. mal dort, aber innerhalb eines Jahres hat dieses Hotel schon abgebaut. Hier und dort ist es etwas renovierungsbedürftig. Es entspricht keines Weges den Vorstellungen eines 5* Luxus Hotels. Es ist schon schön, aber in unseren Augen eher 3 - 4 Sterne wert. Die Qualität der Speisen ist für uns persönlich wirklich nicht vorhanden. In unseren 4 Wänden wird definitiv um einiges besser gegessen, man möchte im Urlaub aber gern schlemmen, sehe ich dort eher nicht.
Die Zimmer sind schön, aber auch hier und da in die Jahre gekommen.
Es gibt eine sehr große Auswahl an Speisen und Getränken. Leider ist in den Cocktail so gut wie kein Alkohol drin, jeder Kellner bereitet die Cocktails anders zu, so das keine gleichbleibende Qualität besteht. Das Essen im Hauptrestaurant schmeckte nicht besonders gut, trotz großer Auswahl, alles recht ungewürzt und lasch. Im Strandrestaurant schmeckt leider nur der Fisch, die Steaks bestehen nur aus Knorpel. Das beste Essen, morgens beim Frühstück der Herr der die Omelettes zubereitet.
Ich finde ein Hotel im „Luxus-Segment“ sollte darüber informiert sein, wenn Gäste zum wiederholten Male zu Gast sind. Die meisten Mitarbeiter sind freundlich, aber hier und da hat man auch Angestellte dabei, die einen einfach ignorieren und mies gelaunt wirken. Hier und da wurden Bestellungen zwar angenommen aber auch mal gern wieder vergessen. Die Putzfrauen haben sich nur Mühe gegeben wenn man Ihnen Geld aufs Bett legte, sonst nur das aller gröbste, Haarbüschel(nach Rasur) auf dem Badezimmerboden wurden teilweise für 1-2 Tage ignoriert.
In den Ort Belek brauch man zuFuß ca 20 min und mit dem Taxi 3min (5€). Der Flughafentransfer dauert ca 30 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da wir in den Herbstferien und somit schon zum Ende der Saison waren, kann man das Entertainment nicht beurteilen. Es gibt im Hotel eine Art Spielhallen, Bowlen kann man dort sehr schön und Billard spielen, die Automatenspiele sind alle ziemlich veraltet und man muss ständig einen Mitarbeiter rufen, weil Coins verschluckt werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denise |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast ( Denise), Wir danken Ihnen, dass Sie Susesi Luxury Resort für Ihren Urlaub gewählt haben. In erster Linie tut es uns sehr Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass uns jede Bewertung sehr wichtig ist und wir sehr glücklich darüber sind, wenn Gäste uns ihre Meinung sagen, somit wir unser Service Qualitäten verbessern können. Wir sind dankbar für positive als auch für konstruktive Kritiken. Kritiken ermöglichen uns, unseren Standard zu optimieren. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Anmerkungen angesprochen wird und wir dementsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich das nächste Mal die Gästebetreuung . Unser Team wird Ihnen gerne bei ihren Problemen weiter eine Lösung zu finden. Für uns ist sehr wichtig.Wir versuchen täglich unser Bestes zu geben, um sicher zu gehen, dass jeder Gast uns glücklich und zufrieden verläßt und auch immer gerne wiederkommt. Wir hoffen, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und sie dann vollständig zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung
