Alle Bewertungen anzeigen
Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eigentümerwechsel und Modernisierung: Das Hotel wird seit Juli 2021 als Sure Hotel by Best Western München Hauptbahnhof geführt (Quelle: Hotel, Juli 2021).
Leider werden wir nicht weiterempfehlen!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, 2 Minuen bis zum Hauptbahnhof, damit auch zum Bus, S- sowie U-Bahn. 10 Minuten Fußweg bis zur Fußgängerzone und der tollen Innenstadt. Einkaufsmöglichkeiten jeglicher Art sind in direkter Nähe zum Hotel. Checkin verlief ohne Probleme, beim checkout wurden wir noch nichtmal verabschiedet. Lag das daran, dass wir uns über das erste Zimmer beschwert und ein anderes verlangt haben? Im zweiten Zimmer funktionierte der Fernseher nicht richtig, auch das haben wir natürlich gemeldet, Haustechniker sollte sich das am nächsten Tag anschauen. War aber nicht, sodaß wir nochmals nachfragen mussten. Zum Glück war der Techniker noch im Haus und kam auch mit auf das Zimmer. Im Fernseher fehlte die CI-Karte (den Fehler habe ich aber gefunden), worauf mir der Herr erzählte, sowas hätte das Haus nicht. Ich frage mich nur, wie dann die Fernseher überhaupt funktionieren sollen??? Frühstück war dafür richtig gut, vielseitig und lecker. Die Zimmerreinigung hat in beiden Zimmern nicht funktioniert, naja, die Betten waren aber gemacht. Die Fenster waren schon lange nicht mehr geputzt worden, auch nach dem Besuch des Reinigungsservice fand man auf diversen Ecken und Vorsprüngen immer noch Staub und Dreck. Zimmergröße war aber optimal. Alles in allem hatten wir uns von 3-Sternen deutlich mehr versprochen, da wir das Hotel gebucht hatten, weil wir in Berlin von dem Novum Hotel ganz anderen Standard gewohnt waren. München wird uns wieder sehen, das Hotel definitiv nicht.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:17