Sure Hotel by Best Western Bad Dürrheim

Älteres Haus mit 70er-Jahre-Einrichtung. Im Treppenhaus unangenehmer Gulli-Geruch (evtl. vom Hallenbadbereich?). Ein großer Aufsteller an der Rezeption wies auf die Wochenaktivitäten hin. Leider war das beworbene Programm von der Vorwoche (wir reisten dienstags an). Fast schon kurios: Ein Zettel im Aufzug gibt eine Telefonnummer an, die man beim Steckenbleiben anrufen soll. Selbst Handybesitzer dürften sich damit im Notfall schwer tun, da es im Aufzug keinerlei Netzempfang gibt. Eigentlich gibt es einen Kriterienkatalog für die Hotelklassifizierung. Ein 3-Sterne-Hotel muss demnach z. B. über Föhn, Gesichtspapiertücher oder Getränkeangebot auf dem Zimmer verfügen. Das war in diesem Hotel leider Fehlanzeige. Zumindest sorgte das Hotel in unserer Gruppe für Gesprächsstoff, denn sowas sieht man zum Glück nicht alle Tage. Einen Wohlfühl-Wellnessurlaub in diesem Haus hätten wir uns nicht vorstellen können.

Kleines, abgewohntes Zimmer. Zum Teil verdreckte Möbel. Fleckiger Teppich. Ein durchgewetzter alter Sessel zierte den Raum. Einer der beiden Vorhänge, mit denen sich die Balkontür verdunkeln lässt, war etwa 15 cm kürzer als der andere. Eine Reiseteilnehmerin fand eine ganze Tüte mit leeren Bierflaschen im Kleiderschrank. Zu den Nachbarzimmern sehr hellhörig. Um dem Zimmernachbarn nicht beim Telefonieren zuhören zu müssen, musste das Anschalten des Fernsehers herhalten.

Das Frühstück war gemessen an der sonstigen Hotelqualität in Ordnung.

Service an der Rezeption nicht überwältigend. Wir waren mehrere Personen, die geschäftlich in diesem Hotel nächtigten. Beim Auschecken war es der Mitarbeiterin nicht möglich, die leere Bonrolle des EC-Gerätes zu wechseln. Da sich auch kein Quittungsblock finden ließ, gab es eben keinen Zahlungsbeleg, was für Geschäftsreisende nicht eben glücklich ist... Eine Mitreisende reklamierte leere Bierflaschen, die sich im Kleiderschrank ihres Zimmers befanden. Ein sonderliches Interesse an dieser Reinigungspanne zeigte die Mitarbeiterin nicht.

Die Lage ist relativ zentral. Die Therme ist in einigen Gehminuten erreichbar.

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