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Maria (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein sehr schlecht geführtes Hotel
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dienstleistungen sehr schlecht, vor allem der Geschäftsführer glänzt durch patzige und unhöfliche Bemerkungen und Antworten. Die Einzelzimmer sind extrem klein, die Heizung versagte. Das Frühstück besteht aus kalten Eiern und dünnem Kaffee Dieses Hotel braucht einen fundamentalen Neustart


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Klein, kalt, Badezimmer nicht sauber


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das schlechte Beispiel des Geschäftsführers färbt auf die Mitarbeitenden ab.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentral, allerdings ist der Parkplatz morastig


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maria, ich bedaure sehr Ihren Aufenthalt durch scheinbar patzige Antworten getrübt zu haben. Da mir derzeit keine annähernde Situation geläufig ist, freue ich mich sehr, wenn wir beide in einen Dialog treten können und die Situation gemeinsam reflektieren. Die Zufriedenheit der Gäste ist unser höchstes Bestreben und so möchte ich auch mit Ihnen erörtern was nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Herzlichst Daniel Liersch -Direktion-