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Anita (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024
Schönes Familienhotel, in dem auch Paare ohne Kinder eine wunderbare Zeit verbringen können :-)
5,1 / 6

Allgemein

Wir hatten ein Pool-access-Zimmer. Dies ist absolut zu empfehlen. Es ist wunderbar, direkt von der eigenen Terrasse in den Pool zu gehen. Im Hotel gibt es Waschmaschinen und Trockner, wenn man länger in Urlaub ist, kann man so einfach die Wäsche dort waschen und trocknen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer ist groß und es war fast alles vorhanden, was man braucht. Sehr gut wäre es noch, wenn die Tür zur Terrasse zusätzlich eine "Mückentür" hätte, dann könnte man auch mal Frischluft ins Zimmer lassen. Vom Stil der Einrichtung ist es eher eine "Ikea-Einrichtung", wenn man hier z. B. den "Ikea"-Stuhl in einen Korbstuhl o. ä. tauschen würde, wäre es deutlich "asiatischer". Praktisch war, dass sämtliche Ablageflächen aus einer Steinplatte waren. Das Geschirr in der kleinen Küche ist absolut OK.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Frühstück gibt es im Haupthaus am Pool. Hier ist es sehr schön morgens zu Frühstücken, wenn noch nicht viele Gäste da sind.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Hier möchten wir ganz besonders Frau Renelyn hervorheben. Unser Flug ging relativ spät und wir wollten daher eine Late-check-out-time um 14 Uhr. Da die "Pool-access-Zimmer" die begehrtesten Zimmer des Hotels sind und daher gleich nach der Abreise wieder belegt werden, konnten wir erst keinen Late-check-out-time buchen. Mein Mann muss einen Gummistrumpf an einem Bein beim Flug tragen, der beschwerlich anzuziehen ist. Nachdem wir dies Frau Renelyn sagten, war sie sehr hilfsbereit, bot uns an, dass wir das Zimmer doch etwas länger behalten könnten und ordnete gleichzeitig an, dass unser Zimmer sofort nach unserem Auszug um 14 Uhr vom Reinigungsteam gesäubert wird, um unser Problem, nämlich "Gummistrümpfe" vor dem Flug in einer privaten Atmosphäre anzuziehen, zu lösen Durch diese Anordnung stellte sie sicher, dass das Zimmer für die neuen Gäste um 15 Uhr zur Verfügung stand. Nochmal ganz, ganz herzlichen Dank dafür :-)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Anita
Alter:66-70
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Anita, das ganze Sunwing Kamala Beach Team moechtr sich bei dir bedanken das Du dir die zeit genommen hast hier dein tolles Feedback mit anderen Urlaubern hier teilst.Wir schicken euch sonnige Gruessse und freuen uns schon auf ein baldes wiedersehn. Markus Grommes Senior Guest Relation Manager