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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
ich buche dieses Hotel nicht mehr
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Service war sehr schlecht. Freundlichkeit existierte so gut wie gar nicht. Essen war sehr gut. Pool sehr sauber. Hotel sehr hellhörig. In der Lobby wurde bis nachts sehr laut Musik gespielt, welche über mehrere Etagen zu hören war.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie und Ihre Familie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedauern wirklich sehr, dass wir ihrem und somit auch unserem Anspruch nicht gerecht werden konnten. Für uns, ist das Wichtigste und unser Ziel, unsere Gäste zufrieden zu stellen und Ihnen einen tollen Urlaub zu gewährleisten. Wir sind sehr orientiert daran, bei Problemen, Unzufriedenheiten o.ä. eine gemeinsame Lösung zu finden und uns weiter zu verbessern. Nichtsdestotrotz wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie weitere schöne Urlaube in der Türkei. Mit sonnigen Grüßen Sunthalia Hotels & Resorts Gästebetreuung