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Susanne (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr grosses Hotel an guter Lage mitten im Dorf
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt sehr Zentral in Grindelwald. Zur Firstbahn sind es nur 2 Minuten. Bei unserm Aufenthalt hatte es zuwenig geschultes Personal, was leider in der heutigen Zeit schon fast normal ist. Vorallem in der Gastronomiemie im Restaurant war das sehr gut zu merken. Die Zimmer sind gross und schön eingerichtet, Alles war sehr sauber. Der Wellnessbereich ist sehr ansprechend und wir durften eine angenehme Massage geniessen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass unsere Spa Mitarbeitenden Sie verwöhnen konnten und Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Schade, das wir Ihre Erwartungen im Servicebereich nicht erfüllt haben, das entspricht nicht unserem Standard. Bitte sprechen Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt direkt darauf an, damit wir eventuelle Unzufriedenheiten direkt korrigieren können. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüssen. Herzlichst Christine Kretschmer und Andreas Thierbach, Gastgebende mit Team