Sunstar Hotel Brissago

Lieber Wolfgang, wir danken herzlich für Ihren kürzlichen Besuch und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Um unseren Gästen an allen Tagen im Jahr den besten Service und eine angenehme Atmosphäre zu bieten, sind wir kontinuierlich bestrebt, unsere Leistungen zu verbessern. Insofern sind Ihre Rückmeldungen sehr wertvoll für uns. Wir möchten jedoch unser Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie vollends zufrieden zu stellen. Es ist schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes nicht sagen wollten, was Sie bedrückt hat, Bei den Fernsehkanälen gibt es auf Nummer 16 das ZDF und von 129 bis 133 findet man 5 verschiedene WDR. Diese hätten wir Ihnen gerne gezeigt. Genauso wie wir Ihnen gezeigt hätten, wie Sie die Balkontür schließen können und Ihnen eine praktische Leselampe zur Verfügung gestellt hätten. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass Jedes Jahr werden Renovierungsarbeiten durchgeführt, und die Zimmer werden sicher bald an der Reihe sein. Es tut uns auch sehr leid, dass Sie unser Frühstück "albern" finden, es ist wahr, dass es als Notlösung begann, aber der Wunsch der Mehrheit unserer Gäste war, aus Gründen der Frische, der Lebensmittelverschwendung und der Hygiene nicht zum Buffet zurückzukehren. Unsere Gäste schätzen den Tisch-Service mit kleinen Tellern, die schön anzusehen sind und gut schmecken. Sie sind der beste Start in einen fröhlichen Tag. Wir sind uns bewusst, dass Buffet-Liebhaber mit diesem System Schwierigkeiten haben könnten, aber unsere Mitarbeiter sind immer bereit, Ihnen jeden Wunsch zu erfüllen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, Sie restlos von uns zu überzeugen. Liebe Grüsse aus Brissago