Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nach langem Flug und Transferzeit haben wir ein Zimmer erhalten, welches derart nach Katzenurin gerochen hatte, dass wir es sofort gewechselt haben. Nach ca. 20 Minuten erhielten wir ein anderes Zimmer im Erdgeschoß neben der Küche, wo Putz an der Wand fehlte, Fliesen kaputt waren, die Klimaanlage laut war, die Möbel abgegriffen und ich die Schranktür beim Öffnen in der Hand hatte. Handtücher grau und zerschlissen. Fenster mit orangen Vorhang, welcher ständig zugezogen bleiben mußten, da Urlauber sonst direkt reinschauen konnten, also ständig ein dunkles Zimmer. Hinzu kam nachts Lärm von der Küche rüber sowie die laute Klimaanlage, dass an Schlaf nicht zu denken war.Frühstück war gut, da findet jeder etwas. Das Hotel ist nicht mal 2 Sterne wert. Untergebracht hatte man uns , wie wir später erfahren haben im Seitentrakt wo Inder und Pakistani einchecken. Wir haben nach 2 Tagen ausgecheckt, gern noch mal was drauf gezahlt und sind in den Thai Garden (4 Sterne, deutsch Führung) umgezogen. War die beste Entscheidung für uns damit wir den Urlaub endlich beginnen konnten.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evelyn |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Evelyn, Greetings from Sunshine Garden Resort, Thank you for spending your valuable time on HolidayCheck.de and Thank you for the 2.4 stars review. We are glad that you enjoyed your stay at Sunshine Garden Resort. We are happy that you were satisfied with our hotel and management. Please accept our apologies regarding to there are some points where we provide services and are unintentionally lacking. we will improve and emphasize so that it does not happen again. Guest comfort is our main priority. We hope you choose us again to return and stay at Sunshine Garden Resort. Please contact me directly whenever you plan your next trip to Thailand via email: rm@sunshinegardenresort.com We look forward to welcome you soon. Best Regards, Prasith Putthamanee Resident Manager Sunshine Garden Resort
