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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub - trotz einiger Mängel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ältere Anlage mit vielen Apartmenthäuser und Hotel


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Apartments der in die Jahre gekommenen Anlage wurden teilweise vor einigen Jahren renoviert. Wir haben im Haus Biserka gewohnt. Die Apartments sind gut ausgestattet. Da wir wegen der schlechten Beurteilung und 2 * nicht viel erwartet hatten waren wir überrascht. Recht moderne Möbelierung und ausreichend Platz für 5 Personen. 2 Balkone zur Meerseite, 1 Balkon zur Rückseite. Leider waren die Bäder sehr einfach und war sah, dass Schimmel einfach überstrichen worden ist. Grund: fehlende Lüftung. Handtücher wurden alle 3 Tage gewechselt. Bettwäsche erhielten wir während unseres Aufenhalt 3 mal. Klimaanlage ist leider nicht vorhanden. Negativ sind uns die einfachen "Schlösser" an den Terrassentüren aufgefallen, die mit einer Münze von außen einfach geöffnet werden können. Wertsachen also besser an der Rezeption im Safe einschließen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Restaurant Marina und Delfin mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Es besteht die Möglichkeit im Restaurant Marina am Frühstücks- u. Abendbuffet teilzunehmen.


    Service
  • Gut
  • Nettes Personal, sehr hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Auf einer Landzunge, zwischen Novigrad und Porec


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großes Sportprogramm und viele Freizeitmöglichkeiten (Minigolf, Tischtennis, Wassersport, Tennis, Reiten, Paintball,... mit Animationsteam, Miniclub und Disco, W-Lan Hotspot


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Silke , Im Namen von Valamar Hotels und Resorts und von mir bedanke ich mich herzlich dass Sie unser Apartments für Ihren Aufenthalt ausgesucht haben. Es freut mich sehr dass Sie Ihre Erlebnisse Ihres Aufenthaltes mit uns teilen. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, geben sie uns doch die Möglichkeit unser Hotel mit all seinen Abteilungen und Services mit den objektiven Augen der Gäste zu sehen. Diese Hinweise sind wichtige Hinweise für uns für notwendige Verbesserungen, an welchen wir dauernd arbeiten. Dies war ein sehr schöner Brief, sehr motivierend für uns und unsere Mitarbeiter. Es macht uns stolz und glücklich dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind deshalb froh, weil Sie uns an Ihrer Zufriedenheit teilhaben lassen; und wir sind stolz weil Ihre Begeisterung für unseren Service eine Bestätigung ist für unsere Mission und unsere Ziele. Ich verspreche Ihnen dass wir nicht müde werden unseren Service sowie die Qualität zu verbessern um Ihren Erwartungen zu entsprechen beziehungsweise diese zu übertreffen. Ich würde mich freuen Sie wieder hier in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Lea Sošić Hotel manager assistant Apartments Lanterna Lanterna bb, 52465 Tar/Vabriga T 052 402 000 F 052 402 091 W www.valamar.com