Alle Bewertungen anzeigen
Christine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein Horror in vollen Zügen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ballermann auf dominikanische Art! Zum vollsaufen geeignet ! Reiseleitung unterste Kategorie . Hotelwechsel unvermeidlich!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • 3 mal Zimmer gewechselt in zwei Tagen!!!!! Adults only gebucht und in die Familien area gesteckt worden. Zweites Zimmer Klima und Stromausfall am laufenden Band! Drittes Zimmer mussten erstmal Klima, schubläden und Türklinke repariert werden abends weggebombt durch bassboxen .... ein Graus... keine Isolierung nix


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Könnte besser sein


    Service
  • Schlecht
  • Die Kellner sind ok.. der concierge Service geht nicht richtig auf Mängel ein!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Können wir nicht sagen da wir aus dem Ärger nicht rausgekommen sind


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, Wir freuen uns, dass Sie unser wunderschönes Resort zu Ihrem Urlaubsziel gemacht haben. Es tut uns leid, von den Problemen zu hören, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Mängel. Eins können Sie mir glauben, wir haben Ihren Kommentar an die zuständige Abteilungen weitergeleitet. Bitte seien Sie zuversichtlich, dass wir die richtigen Maßnahmen ergreifen, um solche Wiederholungen in Zukunft zu verhindern. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben. Dies kann uns in Zukunft nur helfen, Verbesserungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen Kelvin Vasquez eConcierge & Social Media Coordinator