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Ingo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Bade- und Erholungsurlaub. Jederzeit wieder
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat uns in allen Punkten voll überzeugt. Wir haben uns einige Beurteilungen durchgelesen, diese Kritiken die wir dabei gelesen haben konnten wir nicht teilen, wenn man es unbedingt möchte findet mann jmmer das Haar in der Suppe. Das Einzige was wir bemängeln könnten war dass uns das falsche Familienzimmer gegeben wurde. Dieser Fehler wurde am nächsten Tag umgehend behoben (meckern auf hohem Niveau). Fremdsprachenkenntnisse (Deutsch) sind nicht hervorragend aber wir sind ja auch nicht in Deutschland, man kann sich aber trotzdem gut verständigen. Weitere Kritiken haben wir nicht. Die sauberkeit im gesamten Hotel und Zimmer ist hervorragend. Auch das Personal im Zimmer, in den Restaurants und an der Lobby ist immer sehr hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich. Egal mit welchem Anliegen man gekommen ist, haben sofort alle Beteiligten nach einer Lösung gesucht. Das Hotel hatte nach unserer Einschätzung zu diesem Zeitpunkt eine Auslastung von ca. 40%, dadurch konnte man an allen Angeboten gut teilnehmen. Unser Fazit: ein sehr schöner und toller Bade- und Erholungsurlaub (6 Punkte) denn wir ganz sicher wiederholen werden. Einen großen Dank an das gesamte Hotelpersonal von der Lobby bis zu den Gärtnern und an das Neckermann Team.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Herr Ingo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im SUNRISE Select Royal Makadi Resort mit uns und den Lesern von Holiday Check zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bitte sicher, dass Ihre Anmerkungen zu Essen im Hauptrestaurant zu unserem Küchenchef, um einen weiteren Schritt bei der Verbesserung unseres Hotels in Anspruch nehmen übertragen werden können. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Meinung sehr ernst nehmen und uns immer über konstruktive Kritik freuen, da diese uns helfen, noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen.. Wir hoffen sehr, dass wir Sie und Ihre Familie bald wieder im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen dürfen. Mit sonnigen Grüβen, SUNRISE Management