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Darina (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Nichts für Ruhesuchende . Wenig Entspannung …
3,0 / 6

Allgemein

Naja, ist ok aber nicht das wahre … aber toller Service und sehr bemüht. Bei Beschwerden wird umgehend versucht zu helfen. Allerdings laut unruhig und groß. Richtige Entspannung haben wir nicht erlebt. An jeder Ecke Partymusik . Wenigstens am Pool oder Strand könnte diese ruhiger und entspannter gespielt werden


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für die Sterneanzahl und gebuchte „Suite“ nicht entsprechend. Keine Hausschuhe, keine Bademäntel dunkel und eher einfach. Schon relativ abgelebt, da wäre eine Renovierung demnächst fällig. Dafür aber sauber. Die Betten haben wir nicht als besonders bequem empfunden und die Kopfkissen waren furchtbar. Nackenschmerzen sind vorprogrammiert…


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Naja, nicht überragend aber in Ordnung. Im Hauptrestaurant gibt es viel Auswahl, die Atmosphäre gleicht allerdings eher einer Bahnhofshalle. Einige Speisen sollten dringend besser beschriftet werden, so kam es, dass ein paar mal das Essen ungenießbar war, da wir zum Beispiel versehentlich Sojasoße auf den Salat kippten. Richtige Salatsoßen gab es nicht … Die Restaurants haben wir bis auf den Italiener nicht besucht. Dieser war ok, die Atmosphäre aber auch nicht besonders toll. Alles sehr „schnell schnell „… Was mich sehr gestört hat, waren sämtliche Getränke auch im Restaurant in Pappbechern, dass schmeckt einfach nicht. Am Pool oder Strand okay. Aber zum Essen oder an der Bar ein No Go. Ein leckeren Orangensaft zum Frühstück braucht man nicht erwarten, schmeckt wie Fanta ohne Kohlensäure so süß … Ebenso sollten einige Kellner das 1x1 der Gastronomie aneigneten. Einem wurden Teller quasi beim Essen abgeräumt oder Getränke ohne zu fragen, ob man fertig ist. Die Teller waren noch belegt und Gläser gefüllt. Den Teller während dem Essen ungefragt anzuheben und durchzuwischen, war auch äußerst ungemütlich. Manchen Gästen wurden Getränke gebracht, manchen nicht. Kam wohl darauf an, ob man vorher Trinkgeld gegeben hat oder nicht. Da sollte eine klare Linie sein, ob oder nicht. Sonst warten man bis nach dem Essen auf das erste Getränk. Die Cocktails kann man sich auch sparen, dass die Säfte furchtbar süß sind in Ägypten ist ja nichts Neues. Sich aber ein Mischverhältnis Rezept zu halten eines Cocktails sollte man doch schaffen können, auch wenn selbst kein Alkohol getrunken wird … Das Besteck wurde in Plastiktüten auf den Tisch gelegt, vermutlich der Hygienevorschriften wegen. Bei der Anzahl des benötigten Bestecks sollte sich aber eine Alternative überlegt werden. Unmengen an ünnötigem plastikverbrauch.


    Service
  • Sehr gut
  • Toller und bemühter Service, gerade zu den Kindern sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man ist in knapp 30 Minuten im Hotel. Also von der Entfernung her, super angenehm. Der Strand ist auch wirklich schön.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben eigentlich nur mal kurz den Kidsclub besucht. Unser 4 jähriger wollte aber nicht bleiben. Sehr muffig, ungepflegt und veraltetes Spielzeug … Die Pools waren Anfang Oktober recht kalt, bei 30 grad Außentemperatur.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Darina
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sarina, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Ihre Kommentare wurden von uns zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie dennoch noch einmal bei uns willkommen heiβen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute! Mit freundlichen Grüβen Hotel Management