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Maria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, jedoch nur noch 3, max. 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein

Kein 5 Sterne Hotel mehr (eher Richtung 3-4), sehr in die Jahre gekommen. Personal war aber sehr bemüht und sehr freundlich. Zimmer waren sauber und wurden jeden Tag gereinigt. Essensauswahl war sehr umfangreich. Getränke waren auch in Ordnung. Das Essen im italienischen a la Carte Restaurant war sehr lecker und das Personal sehr freundlich. Steiniger Gang ins Meer - nach zwei Tagen wusste man, wo sich die Steine befanden. Am Strand waren die Liegen ohne Auflagen - das hatten wir noch nie und schon gar nicht bei einem 5 Sterne Hotel. Der Pool wurde den ganzen Tag lautstark mit Musik beschallt, was man auch bei den Strandliegen gehört hat. Das war sehr schade. Die Rutschen haben wir gern genutzt, nur leider wurde dort im Bereich der Treppen nie sauber gemacht (es lag dort Müll die ganzen Tage). Animation fand statt, haben wir aber nicht genutzt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Maria
Alter:41-45
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Lieber wertvoller Gast, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie das Sunrise Queen Luxury Resort & SPA als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hotels zu schreiben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Besucher mit ihrem Urlaub glücklich und zufrieden sind. Wir, die Sunrise Queen Luxury Resort & SPA-Familie, arbeiten ständig daran, das beste Maß an Qualität und Service zu bieten, daher sehen wir Ihr Feedback als Chance, noch besser zu werden. Daher können Sie sicher sein, dass Ihre wertvollen Kommentare bereits an unser Managementteam weitergeleitet wurden. Alle Bewertungen werden von unserem Team sorgfältig und sorgfältig gelesen. Wir sind uns bewusst, dass Sie mit einigen unserer Dienstleistungen unangenehme Erfahrungen gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass diese sicherlich nicht den Qualitätsstandards des Sunrise Queen Luxury Resort & SPA entsprechen. Daher bedauern wir diesen Umstand sehr. Wir arbeiten hart daran, unseren Besuchern den bestmöglichen Service zu bieten, und wir betrachten Ihr Feedback als Gelegenheit, etwaige Lücken in unseren Dienstleistungen zu schließen. Daher können Sie sicher sein, dass unser Managementteam Ihr aufschlussreiches Feedback bereits gehört hat. Das Sunrise Queen Luxury Resort & SPA liest jede Bewertung mit großer Aufmerksamkeit und Rücksichtnahme Wir möchten sagen, dass Ihre Unterstützung für uns sehr wichtig ist und es uns eine Ehre wäre, Sie wieder in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen und Ihr Vertrauen in uns für immer wiederherzustellen. Ich wünsche Ihnen allen das Beste,