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Wilfried (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 3 Wochen • Strand
Enteuschung für viele Gäste
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir kommen schon 8 mal in das Hotel sind diesmal sehr geschockt Essen Kalt und das über 3 Wochen Haben das dem Manager gemeldet es geht Ihm nichts an keiner war dafür zu ständig Bier wurde in Wasser Gläser ausgeschenkt Wir und Freund so wie viele Gäste kommen nicht wieder Das Management so wie der Koch müsse mal ausgetauscht werden


Zimmer
  • Sehr gut
  • Immer sauber Top an die Zimmer Mädels


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jedes Essen war kalt ob Mittags oder Abends Beschwerden wurden nicht angenommen Jeden Tag Huhn in allen Möglichkeiten Reis Kartoffelpüree Gemüse alle Essen waren kalt Friekadellen in der mitte roh haben das dem Koch gezeigt keine Antwort diese wurden mit einer Kelle umgewendet


    Service
  • Eher gut
  • Service war nicht immer dem Gast gegen über höflich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir hatten vor 28 Jahren den Anfang mit erlebt Jetzt baut das Hotel immer mehr ab Reparaturen nur oberflächlich seit 3 Jahren hängt in der 4Etage am Fahrstuhl eine Lampe von der Decke die mit Kaugummi Papier gehalten wird Tapeten lösen sich von den Wänden das war auch schon vor 3 Jahren usw usw


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:71+
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wilfried, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier auf Holidaycheck eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht mehr zu 100% entsprochen haben. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht mehr so wohl gefühlt haben wie vor ein paar Jahren und Sie enttäuscht von Ihrem diesmaligem Aufenthalt waren. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel für einen weiteren Aufenthalt nicht mehr in Erwägung ziehen wollen, wünschen Ihnen aber alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Ali Uçaş General Manager info.sunrise@crystalhotels.com.tr +90 (0) 530 061 9370 +90 (0) 544 420 1377 Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & SPA