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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2004 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, schlechter Service, keine Schnochelmöglichkei
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich um ein super schönes neues Hotel und Poollandschaft. Eine Augenweite - aber mit einigen Mängeln. Neuerdings auch zu teuer! Siehe unten. Über die Lage etc. schreibe ich nichts mehr, darüber wurde bereits viel geschrieben. Ich erwähne nur, was mir besonders gut oder nicht gefallen hat. Das Hotel und die Zimmer waren die Reise wert. Ich würde aber in dieses Hotel nicht mehr fahren, weil ich auch in einem schönen Meer baden möchte und Fische sehen will. Da haben wir in Ägypten schon etwas besseres gesehen. Wir haben auch einen Schnorchelausflug bei den Leuten am Strand gebucht. Der Ausflug endete aber in einer Katastrophe, weil 30 % der Leute auf dem Boot gekotzt haben. Den restlichen war es auch kotzübel. Die, die sich noch bewegen konnten, mussten zusehen, wo sie die Tüten zum Reinkotzen für ihre Familienangehörigen herbekamen. Das ist kein Witz, das war wirklich so. Einfach grauenvoll. Der Wellengang war so hoch, das hält der stärkste Magen nicht aus. Tabletten gegen Überkeit wurden von den Betreibern erst nach den Kotzorgien ausgeteilt. Ein Tipp: Wartet auf einen Tag, wo der Wellengang nicht so hoch ist. Von 14 Tagen hatten wir nur zwei Tage mit weniger Wind. Für Kinder ist der Juni noch bestens geeignet. Durch den Wind ist es nicht zu heiß. Eine Frechheit ist der Preisaufschlag an Pfingsten für eine 4-köpfige Familie. Wir hatten letztes Jahr 2726 EUR gezahlt. Dieses Jahr kostet es an Pfingsten 3.096 EUR - 370 EUR mehr!!! Da wir schon einen weit besseren Service in anderen 5-Sterne-Hotels erlebt haben, fiel die Bewertung im Servicebereich und in der Gastronomie nicht so gut aus. 14 Tage können am Pool schon langweilig werden. Wir haben mit den Kindern einen Ausflug (8+12)nach Kairo gemacht. Trotz der langen Busfahrtzeit (einfach ca. 8-9 Std.) hat sich der Ausflug gelohnt. Es dürfen Kissen aus dem Hotel mit in den Bus genommen werden. Die Zeit verging ziemlich schnell, weil man unterwegs viel sieht. Meine Kinder träumen heute noch davon. Luxor empfehlen wir nicht um diese Jahreszeit. Das wird für die Kinder zu heiß.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren klasse. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und bekamen zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür mit jeweils einem Bad und super Lage. Ruhig gelegen und von der Terasse direkt zum Pool. Freunde hatten das Familienzimmer, was aber nicht so schön war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Gastronomie muss man auch getrennt sehen. Das Frühstück bekommt von mir 5 Sterne wegen des frischgepressten Orangensaftes und der großen Auswahl. Das Mittag- und Abendessen war nicht unsere Sache und entsprach nur einem 3-Sterne-Hotel. Das ständige Aufklappen der Behälter, um zu sehen was drinnen ist, war nervig. Da gäbe es andere Lösungen. Da das Essen nicht appetitanregend war, haben wir uns mit Nudeln und Weißbrot über Wasser gehalten oder sind zum Italiener gegangen. Der war gut. Leider hatten wir alle mit Magenkrämpfen zu kämpfen. Wir mussten aber nicht zum Arzt. Andere Hotelgäste hatten auch mit Krämpfen zu kämpfen. Meine Tochter und ich hatten noch eine Woche nach dem Urlaub Krämpfe! Wir hatten keinen Salat und kein Obst gegessen und nichts Kaltes getrunken. Vermutlich kam es von dem Restleitungswasser in den Bechern. Bei Magenproblemen hilft schwarzer Tee und Weißbrot.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war in einigen Bereichen (Zimmer, Gärtner) vollkommen in Ordnung. Erwähnen muss ich aber den schlechten Service im Speisesaal und an der Poolbar (insbesondere die kleinere Poolbar). Die Kellner waren zwar bemüht, aber das reicht nicht für ein 5-Sterne-Hotel. Die Kleidung der Kellner war verschmutzt und schweißriechend. Wenn Leute im Speisesaal von einem Tisch aufstanden, wurde nur das scheinbar benutzte Geschirr abgeräumt. Wenn ich eine Gabel gut abgeleckt auf den Tisch legte, dann blieb die auch für die nächsten liegen. An der Poolbar wurden die Becher, die eklich verkratzt aussahen, nur unter Wasser ausgeschwenkt. So blieben noch Wasserreste in den Bechern, in die dann das Getränk eingefüllt wurde. Da putzt man sich die Zähne mit Flaschenwasser, damit man sich nichts holt und da bekommt man noch Leitungswasser mit ins Getränk. Ich vermute, von daher haben wir auch alle Magenkrämpfe/Durchfall bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hier kann ich leider nur eine Sonne vergeben, weil die Lage beschi...... ist. Wir kamen nach Ägypten, um in einem schönen Meer mit vielen bunten Fischen zu baden. Der Sandstrand ist grobkörnig und festgetreten. Im Wasser waren viele Quallen. Da die Ebbe sehr ausgeprägt ist und immer so weit zurückgeht, dass das Riff trocken liegt, ist es natürlich tot. Bei Ebbe konnte man mit Badeschuhen weit über das tote "Riff" laufen. Schnorcheln ist aber nicht möglich, weil der Wind zu stark ist und die Wellen zu hoch. Da wird man schon mal an die "tote" Riffkante/Gesteinskante geknallt. Fische haben wir nur eine farblose Sorte gesehen. Am Steg entlang lagen noch viele Bauutensilien (rostige Nägel, Metalldrähte, Speis etc.) - eine Schande. Wir sind abends mal in der Gruppe rechts in die anderen Hotels gelaufen. Dort gibt es auch einen Geldautomaten (Hotel weiß ich nicht mehr) Einmal hat aber gereicht. Man wird ständig von den Autos angehupt und angemacht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war nicht besonders.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1