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Jennifer (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, von holprig bis erholsam
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine große Hotelanlage, die relativ gut und schnell zu überblicken ist. Kein großer Schnickschnack (blumen, sträucher etc). Ziemlich geradlinig, nichts besonderes, aber sauber und ordentlich ist es immer! Zu wenige Sonnenliegen und Schattenplätze. Hier muss man sich den Wecker im Urlaub stellen, um noch eine zu ergattern, bevor es andere vor dem Frühstück tun. Das Mamlouk kann direkt mitgenutzt werden, das haben wir ab Tag 3 dann auch täglich getan. Dort gab es zumindest viel mehr Schattenplätze, mehr Liegen und die Pools dort sind weitläufig und toll angelegt! Die ganze Anlage dort wirkt gemütlicher und verspielter, sie lädt zum Verweilen ein. Im Sunrise Garden ist das so leider nicht zu finden. Für Familien mit den Rutschen empfehlenswert, als Paar wäre es mir insgesamt zu wuselig und zu laut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Anstatt des Zimmers ,was wir gebucht hatten (2 Zimmer + 2Badezimmer) haben wir ein veraltetes Bad gehabt (nur Badewanne). Wie gut das keiner von uns Probleme hatte rein und raus zu steigen. Da das Hotel zu 103% ausgebucht war (sagte man uns), versuchten wir aber auch nicht was anderes zu bekommen. Die Lage war dafür ganz gut, seitlicher Blick Richtung Meer und ruhig gelegen so ein bisschen um die Ecke. Die Terrassentür qieutschte so unfassbar laut und knallte bei jedem öffnen, die Balkonmöbel: kann man drauf sitzen, bequem ist anders! Unser Roomboy hat es uns aber leicht gemacht uns dort wohl zu fühlen, wir waren sehr dankbar ihn gehabt zu haben! Danke Tahar! Kleidung musste irgendwie irgendwo drauf gelegt werden, Kleiderschrank theoretisch vorhanden, Praktisch aber nicht nützlich! Naja....gab schlimmeres! Die Betten waren sehr gemütlich! Klimaanlage ziemlich laut! Wasserkocher, Kaffee etc für morgens vorhanden, das ist für uns immer wichtig, bevor wir morgens über die Anlage stolpern.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ok, nicht super herausragend. Oftmals mussten wir nachwürzen, die Auswahl blieb gleich bzw. Änderte sich täglich ein bisschen. Aber das ist gerade in sehr vielen Hotels zu finden. Also nix außergewöhnlich schlimmes oder tolles, ich hoffe das sich da in Ägypten allgemein nochmal was tut.


    Service
  • Eher gut
  • Insgesamt ist der Service ausbaufähig. In den a la carte Restaurants immer nett, freundlich und zuvorkommend! Im Hauptrestaurant war es die ersten Tage echt holprig, man musste sich alles selbst zusammen suchen. Von Besteck bis Kaffee, morgens und abends war es Recht viel Lauferei und Arbeit bis man alles zusammen hatte. Das Hauptrestaurant erinnert etwas an eine Bahnhofshalle, laut hallend, wuselig, Überblick erst beim zweiten Blick. Nachdem wir (3 Mal auf Nachfrage des Gästebetreuung) den Service kritisierten, hatten wir dann die letzten beiden Tage von den 12 Tagen einen persönlichen Kellner und überhaupt hat uns niemand mehr aus den Augen gelassen. Nun...to much, aber trotzdem danke an den überaus engagierten Osman!! Er hat sich zu jederzeit viel Mühe gegeben. Nein, wir wollten nicht erst das Personal mit regelmäßigen Trinkgeld füttern, das machen wir gerne, wenn selbstverständlich Service angeboten wird. Insgesamt leider aber nicht 5* fähig: ABER: zum Schluss des Urlaubs merkte man sichtlich Bewegung im Service 🙃 , als würde man umorganisieren, ich hoffe und das war unser Wunsch: besserer Service für alle! Nicht nur für die die sich trauen was zu sagen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In ein paar Minuten in der Stadt, man hat alles was man benötigt, direkt am Strand (der Kampf um die Liegen ist auch da gegeben), schnell sein lohnt sich! Leider! Morgens vor dem Frühstück noch schnell eine Liege, ähm ich meine 4 Liegen für die Erwachsenen reservieren, sonst ist nichts mehr zu bekommen. Die Lage des Hotels an sich ist gut! Man ist mit dem Taxi schnell überall wo man hin will, zu Fuß ist die Senzomall schnell erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Animation, geben sich viel Mühe! Live-Musik, Sportangebote etc alles vorhanden, wer was erleben will wird er sicherlich immer was finden. Der Spa-Bereich ist übrigens Sehenswert!! Habe ihn ausprobiert und kann ihn ohne Einschränkung weiter empfehlen!! Das wird vom Hotel selbst betrieben, keine riesen Kette, weiter so!! Gerne wieder!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jennifer , Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und für die lieben Worte über unser Personal. Das gesamte Team des SUNRISE Garden Beach Resort -Select- hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Guest experience & Quality Department