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Udo(56-60)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Badeurlaub
4,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel sehr schön und sauber. Kurzer Weg durch Anlage zum Strand. Service im Restaurant schlecht man wird nicht bedient muß erst nach Getränken und dann nach Essen anstehen ist nervig. Musik viel zu laut bei den Mahlzeiten. Zimmerservice sehr schlecht Donnerstag angereist Samstag erst Handtücher aufs Zimmer bekommen,mussten laufend deshalb zur Rezeption . Bad war bei Anreise nicht geputzt war überall Dreck Ablagen Spiegel alles dreckig überall Haare . Zimmer wurde nicht einmal nass rausgewischt in den 2 Wochen man Konnte nicht barfuß laufen dann waren die Füße schwarz. Service an der Strandbar super.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Udo, Zunächst einmal möchten wir Ihnen dafür danken dass Sie Ihre Urlaubserfahrungen auf Holidaycheck mitgeteilt haben sowie für die Weiterempfehlung unseres Resorts. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit der Zimmerreinigung und dem Service im Restaurant nicht zufrieden waren, weshalb wir Ihre Kommentare unverzüglich den zuständigen Abteilungleitern zwecks Optimierung weiter geleitet haben. Wir würden uns freuen Sie erneut im SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Center Team

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