SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select

Sehr schönes Hotel, aber mit Verbesserungspotenzial - hinsichtlich Service und Preis-Leistungsverhältnis.

Das Zimmer hatte alle Ausstattungen. Wir waren zu zweit in einer Familysuite (da bei der Buchung nur die Zimmer zur Verfügung standen). Die Familysuite ist groß genug gewesen, auch für Familien mit Kindern super geeignet. Darüberhinaus war das Zimmer immer sauber und es wurde auch im Badezimmer wieder an Sachen schnell aufgestockt, wenn etwas leer war.

Das Essen an sich schmeckt sehr lecker, leider ist die Auswahl beim Buffet drin nicht wirklich abwechslungsreich. Das Buffet was draußen aufgestellt wird, ändert sich jeden Tag passend zum Thema des Tages. Falls man also abwechslungsreiches Essen sucht, ist es etwas schwierig, aber falls man auf den Geschmack achtet, ist es super. Auch das ägyptische Restaurant war sehr lecker, genau so wie das italienische Restaurant (wobei da die Vorspeisen leckerer waren als die Hauptspeise).

Der Service war anfangs (2 Tage) schlecht. Es wurde beim Essen nicht gefragt, ob man etwas trinken möchte. Die Tische wurden nicht rechtzeitig sauber gemacht und es hat immer an Geschirr gefehlt. Nachdem wir aber beim Manager Rafaat höflich unser Anliegen geschildert und konstruktive Beschwerde eingereicht haben, hat sich am nächsten Tag der Service direkt verändert: die Tische wurden schneller sauber gemacht, Geschirr wurde hingelegt und auch beim Essen und am Pool wurde gefragt was man trinken möchte. Wenn ihr am Pool seid, ist der Ibrahim der erste Ansprechpartner für leckere Eiskaffees. Er hat auch immer nach trinken gefragt und mehrmals etwas zu trinken gebracht, auch Wasserflaschen ohne danach zu fragen.

Die Lage ist nicht allzu weit entfernt vom Flughafen, was sehr gut ist, da man mit dem Transfer nicht lange fahren muss. Auch schön ist es, dass das Hotel einen hauseigenen Riff hat. Man kann hier zwar nicht erwarten das viele Arten herum schwimmen, aber dennoch sehr schön wenn man nicht außerhalb schnorcheln möchte. Für Strandliebhaber die gerne im Wasser mit Sand am Boden schwimmen möchten, ist es leider nicht das richtige, da hier kein Sand im Wasser ist sondern eher Stein und Korallen.

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