SUNRISE Crystal Bay Resort

Wunderschöne Anlage, weitläufig, ruhig und wahnsinnig aufmerksame und freundliche Mitarbeiter! Saubere Hotelanlage, sowie Pool und Strandbereich. Zu Kinder sind sie super freundlich und machen süße Serviettenblumen!

Wir hatten eine Junior Suite mit Meerblick, die Aussicht war der Wahnsinn! Natürlich ist das Zimmer nicht Österreichische Qualität, aber wir sind auch in einem anderen Land und das tut der 6 Sterne Bewertung keinen Abzug. Zwei kleine Dinge könnten verbessert werden und zwar stimmt leider die Senderliste nicht mit den wirklichen Programmen überein. Es wäre toll gewesen, wenn wenigstens ein deutschsprachiger Kindersender wie Super RTL für die Kids funktioniert hätte. Aber da wir eh nur einmal kurz TV gesehen hätten am Abend, wars nicht so tragisch. Die Matratze ist leider steinhart, bitte ändern!

The Gallery Buffet Restaurant: Magdy im Service und Riem sind sehr freundlich und hilfsbereit und die schönen Serviettenblumen die Magdy den Kids gemacht hat sind der wahnsinn.. Ein paar andere Servicemitarbeiter im International Restaurant the Gallery sind erst freundlich, wenn man Trinkgeld gibt, dass war ein wenig schade. Das Essen war auch sehr schmackhaft, nur am letzten Tag war das Buffet überfüllt, so das wir draußen warten mussten mit den Kids, dass war wiederum nicht sehr toll. aber tut dem super Urlaub trotzdem keinen Abruch, ist jammern auf hohem Niveau. Essen war sehr lecker, besonders das Frühstück im Yades war der Wahnsinn und hier war das Service perfekt! Ich weiß leider den Namen nicht mehr von der Restaurant Chefin beim Frühstück im Yades, sie hat lange schwarze Haare und sie ist PERFEKT. Ein großes Dankeschön an Sie! Mangal Restaurant und Dalila Restaurant sind auch der Wahnsinn, absolut leckeres Essen und sehr aufmerksame Mitarbeiter. Poolbar und Strandbar: Cocktails könnten leckerer sein, obwohl es einfach darauf an kommt wer es macht! Bei der Pool Bar macht Simon einen super Job und leckere Cocktails, doch Arafa macht den besten Eiskaffee mit einer richtigen Kugel Vanilleeis an der Poolbar! Am Strand waren die Cocktails leider gar nicht lecker und wenn man nach einer Getränkekarte fragt, sagen die Kellner nein haben wir nicht, aber ein paar Tage später hatten die an der Beachbar doch eine. Deswegen es kommt immer darauf wer arbeitet, die einen sehr nett und extrem freundlich, die anderen wieder weniger.

Das Guestservice Team könnte etwas freundlicher sein, da sie im Gegensatz zu den anderen bzgl. der Freundlichkeit einfach untergehen. Das was bemerkenswert war und da kann sich so manch Österreichisches 5 Sterne Hotel etwas abschneiden und zwar, wenn man ein Problem hatte, wurde das sofort bereinigt und die Kommunikation zwischen Animationsteam, die auch dafür zuständig sind, wenn man ein kleines Problemchen hatte, wurde sofort weitergeleitet und gelöst. Sowas ist der Wahnsinn. Also Dankeschön an das Animationsteam mit Alex und Henry, die machen einen perfekten Job. Deswegen müssen wir das Management und die Chefs, sehr loben, da die so ein perfektes Service möglich machen! Was wir noch unbedingt erwähnen möchten, ein großer Dank gilt Sherif vom Management, er ist der BESTE bei ihm wird der Service noch absolut groß geschrieben, ihm gilt ein großer Dank für den tollen Urlaub, vielen herzlichen Dank an Sherif! Wir sind begeistert! Auch an den Küchenchef und dem Chef selbst, sie waren immer absolut freundlich und hatten stets ein Lächeln für alle übrig! Wir kommen zu 100% wieder! Eine Übersichtsplan der Hotelanlage wäre der Wahnsinn, dann könnte man sich noch schneller zurechtfinden und somit wäre man schneller im Urlaubsmodus!

Flughafen ist wirklich nur 20 Minuten entfernt. Man hört und sieht die Flugzeuge, jedoch ist das überhaupt nicht störend! Für uns zumindest.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam mit Henry und Alex sind einfach super, überhaupt nicht aufdringlich, informiert einem was los ist und ob man mitmachen möchte oder ob man irgendwelche Fragen hat und ob alles in Ordnung ist mit dem Zimmer usw... Fitnessanlage klein aber fein. Pool ist der Wahnsinn, super schöne und saubere Anlage. Poolboys absolut freundlich. Für die Kids wars beim Pool nur schade das man nicht reinspringen darf, wenn natürlich niemand in der Nähe ist, damit nichts passiert.