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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Ich habe mich in diesem Hotel sehr wohl gefühlt
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich kann die vorherigen schlechten Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen. Das Essen war immer super und abwechslungsreich. Mit dem Personal konnten wir ( meine Freundin und ich ) uns sehr gut auf englisch und auch manchmal auch auf deutsch, verständigen. Die Zimmer waren zweckmäßig, nicht mehr in einem Top Zustand aber durchaus ok. Wir wollten ja auch nicht unseren Urlaub nur im Zimmer verbringen. Die Betten waren sehr gemütlich und die Bettwäsche immer sauber. Handtücher wurden auch täglich gewechselt und wenn es mal Beanstandungen bezüglich der Bad-Reinigung gab, so wurde es sofort durch den " Room-Boy" behoben, nachdem wir ihn darauf angesprochen hatten. Auch mit den vielen Russen gab es keine Probleme. Sie störten nicht die Nachtruhe oder benahmen sich im Restaurant "daneben". Man muss nur halt als erstes am Buffet sein. :-))) Die Animateure waren super und auch um die Kinder wurde sich gekümmert mit einer Art Kinder "Showtime" am Abend. Die es aber auch für die Erwachsenen gab. Für den Strand gibt es leider einen Minuspunkt. Es war kein richtiger Sandstrand vorhanden, eher ein breites "Etwas" aus nassem Sand welcher festgetreten war. Die Bezeichnung "Badebucht" passt als Beschreibung. Dafür waren die Pools als Ausweichmöglichkeit mit der "Pool Bar" perfekt gewesen. Wir haben dann dort noch einige andere deutsche Gäste kennengelernt und mit denen eine wunderschöne Zeit verbracht. Kakerlaken oder anderes "Krabbelvieh" haben wir nicht gesehen außer die 3 schönen Katzen, die dort auf der Hotelanlage leben. Nur die Fliegen störten manchmal. Fazit: Alles in allem war es ein super schöner Urlaub gewesen für kleines Geld. Wer mehr LUXUS haben möchte oder Wert auf mehr Komfort legt, muss wohl oder übel ein teureres Hotel buchen. Wir waren auf jedem Fall zufrieden und würden auf jedem Fall wieder herkommen. Sollte mal ein Hotelzimmer nicht den Erwartungen entsprechen. so wurde man in ein anderes umquartiert. Wollte ich nur mal erwähnt haben....Aber unser Zimmer war ok gewesen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Herzliche Grüße vom SUNRISE Aqua Joy Resort. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung unserer Antwort aufgrund technischer Probleme. Das Anwesen wird jetzt von der SUNRISE-Hotelkette verwaltet und es wird uns eine Ehre sein, Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästeerlebnis und Qualität