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Dirk (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
außerhalb von Ferien vielleicht buchbar
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nach 23 Jahren Urlaub in der Türkei , Tunesien und Ägypten komme ich (wir) zu dem Schluß --- Der schlimmste Urlaub aller Zeiten Nach unserem 14'ten Ägypten Urlaub in Hurghada in immer wechselnden 4 * oder 5 * Hotels im näheren Umkreis der Senzo Mall folgt nun die Bewertung für das Sunrise Aqua Joy . Der Empfang war gut und nach dem Ausfüllen der Unterlagen ging es direkt auf unsere Zimmer. Das war vorbildlich und besser als in vielen anderen Hotels . Positiv --- anstatt wie gebucht 2 Zimmer mit Gartenblick bekamen wir 2 Zimmer zum Pool . (leider ebenerdig) Die gesamte Anlage ist eigentlich viel zu klein für die mögliche Anzahl an Gästen . wenn man bei 476 Zimmer/Wohneinheiten nur 3 Personen pro zimmer rechnet laufen da weit mehr als 1000 leute durch die Anlage . !!!!! Die Terrasse hat 60 Sitzplätze !!!!! Die Abendshow können ca 150 sitzende verfolgen Mann muss morgens um 6 Uhr aufstehen wenn man noch eine Liege am Pool bekommen will . leider - gegen meinem willen bin ich am 2 Tag auch zu der zeit los. am Pool wurde nicht bedient . aufstehen , lange anstehen, mit 4 Becher zur liege - 2 Schluck - alle - und nun ? ich habe noch nie so wenig getrunken im Urlaub wie hier . lag warscheinlich an meiner faulheit den großteil des Tages mit anstehen zu verschwenden . Riesiger, katastrophaler Speisesaal, in dem man sich fühlt wie in einer Bahnhofshalle. Essen eintönig und qualitätslos. Jeden Tag das gleiche Essen . Reis mit irgendeiner Soße und Hähnchen kommen mir vorläufig zu hause nicht auf den Tisch . ( aufgrund der vielen positiven Bewertungen gehe ich fast davon aus das die Leute alle außerhalb der Ferien hier waren ) . (ich bitte evt.rechtschreibfehler falsche Groß und Kleinschreibung zu entschuldigen .)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • alt und abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • eintönig , schlecht gewürzt . ist ja aber Geschmackssache


    Service
  • Sehr schlecht
  • keine Bedienung am Pool , selten beim essen . wir hatten echt den Eindruck das es vom Hotel so gewollt wurde um AI einzusparen .Während eines einmaligen Aufenthalt von 4 Stunden (18 bis 22 Uhr) auf der Terrasse hat es der Kellner geschafft uns 4 Getränke pro Person zu bringen .Zimmerservice war ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • nah am Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war sehr bemüht . wenig Liegen am Pool .habe Familien mit 4 Personen gesehen die sich 1 oder 2 liegen teilten .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dirk, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Urlaubserlebnis zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und würden uns daher freuen, Sie wieder im SUNRISE Aqua Joy Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen oder eines unserer Schwesterhotels zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Abteilung für Gästeerlebnis und Qualität