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Manuel (51-55)
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Meerblick top,Bedienung und Essen katastrophal!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wurde im Winter renoviert,aber auf spanische Art,überall Pfusch.Die Poolbar war immer geschlossen,man musste sich von der Hotelbar bedienen.In der Zufahrt zum Hotel stehen Blumenkübel so dass kein Reisebus parken kann.Die Hotellobby war gepflegt aber das Personal an der Rezeption nicht sehr gesprächig,dagegen war die Bedienung an der Hotelbar immer nett.Man findet überwiegend Deutsche und Franzosen,aber auch Spanier sowie andere Nationalitäten.Altersdurchschnitt lag zwischen 40-50 Jahren.Essen konnte man auf der Terrasse,wenn man schnell genug war,da nur 7 Tische zu Verfügung sind. Am besten buchen nur mit Frühstück,da das Essen sehr zu wünschen übrig lässt.Wie beschrieben hat man einen herrlichen Panoramablick falls Meerseite gebucht,aber das allein verdient keine 4 Sterne.Da der Flughafen in der Nähe ist sollte man ohne Transfer buchen,Taxi kostet ca 12Euro und man ist in 15 Minuten im Hotel.DasPreis-/ Leistungsverhältnis stimmt leider nicht,wir reisen oft und waren in 3 Sterne Hotels besser bedient als hier.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Grööse unseres Zimmers war ok(Zimmer 606),6.Etage.Wir hatten Meerblick gebucht und ies war wirklich positiv,herrliche Aussicht aufs Meer,Yachthafen,links Playa de Palma und rechts Palma.Das Zimmer war renoviert,aber wie gesagt auf spanische Art,auf der Terrasse überall Farbkleckser,im Bad waren schon dunkle Flecken an der Decke,Im Zimmer unter der Ventilation alles total verschmutzt.Die Möbelierung war neu,Laminat auf dem Fussboden.Safe gibts nur gegen Bezahlung und Kaution,keine Minibar aber einen kleinen Kühlschrank sowie Foehn im Bad.Mittelgrosser Flachbildschirm war auch ok,man kann einige Deutsche Programme empfangen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt im Hotel ein Restaurant und eine Bar.Das Essen war eine Katastrophe! Immer dasselbe ohne Fantasie und Vorliebe gekocht.Beim Showcooking wurde immer nur Thunfisch gegrillt,Hühnerfleisch lag entweder im eigenen Fett oder nicht durchgebraten,fast jeden Abend Gulasch,die Nudeln waren total verkocht,alles ohne Geschmack,Kartoffel waren nicht gar,das landestypische Essen bestand immer aus Fisch und Gemüse in der Pfanne oder fettiges Schaffleisch.Das Frühstück war auch total langweilig,immer dieselbe Wurst oder Käse,verbrannte Croissants,man stand immer Schlange beim Toaster,Omelett kennt man dort überhaupt nicht,Kaffe musste man am Nescafe -Automaten holen und wir fanden zweimal gebrauchte Servietten auf dem Tisch.Es besteht keine Sitzordnung,aber man findet selten Platz draussen weil die Tische nicht schnell genug abgeräumt werden.Die Getränkepreise sind auch übertrieben.Das Personal ist nicht gut eingeteilt,d.h.keiner hat einen eigenen Bereich,daher die langen Wartezeiten fur die Getränkebestellungen.


    Service
  • Schlecht
  • Der Restaurantservice war sehr schlecht,Einheimische und weibliche Singles wurden sofort bedient,beim Zuwinken oder Rufen wurde man einfach ignoriert.Das Personal wirkte gestresst und unfreundlich und die Sprachkenntnisse waren sehr schlecht.Morgens musste man den Tisch oft selbst decken wegen Personalmangel.Bei unserer Ankunft fanden wir im Bad schwarze Haare und eine tote Spinne,alles lag noch da bei der Heimreise!Die Betten wurden gemacht,Abfalleimer entleert,einmal schnell Wischen Toilette,Handtücher gewechselt und das wars!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Strand ist optimal,nur einmal 20 Stufen ,eine kleine Strasse überqueren und schon ist man beim Meer.man muss aber die Zimmerkarte dabei haben,da das eiserne Tor sich sonst nicht öffnen lässt.Der Flughafen liegt nur einige Kilometer entfernt und es herrscht ein reges Treiben am Himmel,was aber nicht weiter stört.Einkaufsmöglichkeiten hat man genug,überall findet man kleine Shops in unmittelbarer Nähe.Beim kleinen Yachthafen findet man 3 herrliche Fischrestaurants,Snacks kann man überal essen.Unterhaltung sucht man vergeblich,die meisten Bars schliessen gegen 23H.Wer aber Trubel sucht soll die kleine Bimmelbahn nehmen und zum Ballermann fahren,Kostenpunkt 4Euro hin-und zurück.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt überhaupt keine Freizeitangebote,weder Sport noch Animation,nur einmal haben wir eine Lifesängerin gesehen und einen Keyboarder.der Pool ist klein,laut prospekt sollte in der 5.Etage ein Pool sein,dieser war aber leer und mit Draht versehen.Wenn man nachmittags die Liegestühle beim Pool benutzen will hat man keine Chance,alles besetzt.In unmittelbarer Nähe beim strand gibt es keine Liegestühle oder Schirme,hätten wir auch nicht benutzt,wir zahlen keine 15 Euro pro Tag!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass es, mit diesem Gefühl über unseren Service gegangen ist, wir hoffen, ihn bei einer anderen Gelegenheit erhalten zu können und Sie können Ihre Meinung ändern.Visit Hotel Alexandra Sie Agracece Ihren Kommentar weil das sehr wichtig für uns ist die Meinung unserer Kunden zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistung jeden Tag. Vielen Dank