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Vanessa (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3 Wochen • Strand
Zum zweiten Mal und wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum zweiten Mal im Kamala Beach Resort und waren wieder rundum zufrieden. Überall fühlt man sich willkommen, die Leute an der Rezeption sind super freundlich und helfen einem immer weiter. Der Service im Restaurant by the Sea ist super. Nochmal vielen Dank an das ganze Kamala Team das uns diesen wunderschönen Urlaub nun schon zum zweiten Mal versüßt hat! Ihr macht einen tollen Job und wir werden aufjedenfall wiederkommen. Die Klimaanlage auf unserem Zimmer ist in unserem 3 Wöchigen Urlaub leider einmal ausgefallen. Wir haben an der Rezeption bescheid gegeben und haben uns auf unseren Roller geschwungen und einen kleinen Ausflug gemacht. Als wir Mittags wieder im Hotel waren, war die Klimaanlage bereits repariert. Wenig später wurden wir von der Rezeption auf dem Zimmer angerufen und es wurde sich erkundigt, ob die Klimaanlage denn nun richtig laufen würde. Das ganze Team ist sehr um die Zufriedenheit der Gäste bemüht, ich denke das macht dieses Beispiel sehr deutlich. Die neuen Liegen sind übrigens sehr bequem, Daumen hoch für die neue Anschaffung. Von uns gibt es wie beim letzten Mal 100 % Weiterempfehlung. Macht weiter so! Nehmt ein Zimmer im Beach Wing, diese sind zwar älter, aber direkt am Strand und man muss nicht erst du die ganze Anlage laufen um zum Strand zu kommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Mai 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Vanessa
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Vanessa, Zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Treue bedanken! Es gibt nicht, was uns glücklicher macht als vertraute Gesichter wiederzuerkennen. Ich freue mich sehr zu lesen, dass auch dieses Mal der Urlaub zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und Sie ein paar schöne Erinnerungen mitnehmen konnten. Es macht uns auch stolz, dass Sie bemerkt haben wie schnell und effizient das Team Probleme löst! Wir freuen uns schon auf das dritte Mal mit Ihnen, in unserem sonnigen Eck, Kamala. Viele liebe Grüße, Dmitry Gluzgal Guest Relations