Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist für Pauschaltouristen ok, jedoch für Menschen die schöne Strände und Ruhe suchen ungeeignet. Der Strand ist überfüllt mit Leuten, viel Lärm und dreckig. Strandliegen sind beim nicht Hotel dabei, man kann sich jedoch welche pro Tag mieten. Und nun zum Hotel - wir haben ein Ground Terrace Zimmer über Holidaycheck gebucht, da wir nirgendwo rauslesen konnten, dass diese Zimmerkategorie sehr schlecht ist. Die Zimmer wurden bei dem Tsunami 2004 stark in Mitleidenschaft gerissen und nicht wirklich saniert. Beim Öffnen der Zimmertür kam einem bereits ein sehr modrig- stinkender Geruch entgegen. Gleich in der ersten Nacht hatten wir 4 Kakerlaken im Zimmer. Dies meldeten wir sofort bei der Rezeption die uns lediglich einen Kakerlakenspray anboten. Soweit so gut. Wir sprühten das Zimmer ordentlich damit aus und hatten einen Tag mal keine Kakerlaken gefunden. Doch am nächsten Tag, nachdem wir in alle Lüftungen und Deckenschlitze mit dem Spray hineinsprühten, hatten wir einen richtigen Kakerlakenüberfall. Es waren mindestens 30 Kakerlaken im Zimmer. Nachdem wir das wieder der Rezeption gemeldet hatten, bekamen wir nur nach Müh und Not ein neues Zimmer (nur für eine Nacht weil das Hotel war ja anscheinend ausgebucht). Am folgenden Tag sprachen wir mit dem Manager dass wir ein Zimmer eine Etage höher möchten und keine weitere Nacht im EG schlafen werden. Nach einem kleinen Kampf war es aufeinmal möglich ein Zimmer in der 3. Etage zu bekommen. Es war eindeutig um einiges besser und es roch auch angenehmer, jedoch hatten wir auch hier Kakerlaken. Auch die Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Das Hotel im Allgemeinen ist schon etwas in die Jahre gekommen, doch das Personal ist meist sehr freundlich und bemüht. Kurz zusammengefasst - wer einen Pauschalurlaub mit Ballermanstil wünscht der ist hier richtig (beim Buchen aufpassen, dass das Zimmer nicht im EG ist). Wer jedoch eine entspannte Fernreise mit schönem Strand möchte, für den ist das Hotel ungeeignet.
ca. 40 Minuten vom Flughafen entfernt. Am Strand sind kleine thailändische Restaurants. Ins "Zentrum" sind ed nur wenige Gehminuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Steffi, vielen Dank fuer ihren Urlaubsrueckblick auf ihren Aufenthalt im Sunprime Kamala Beach Resort und vielen Dank, dass Sie unsere Gaeste waren! Das Sunprime Kamala Beach Resort ist bei vielen unserer Gaeste wegen seiner ruhigen, direkten Strandlage und den wunderschoenen Kamala Beach sehr beliebt! Wir bedauern den von ihnen erwaehnten Vorfall sehr! Da uns die Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, haben wir ihre Hervorhebungen an die verschiedenen Abteilungen weitergegeben, um auf ihre Thematiken intensiv in den Mitarbeiter-Besprechungen einzugehen! Service, Freundlichkeit und Sauberkeit sind fuer uns sehr wichtige Kriterien und ihre Hinweise sind fuer die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich! Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie dieses nicht dementsprechend erfahren haben! Vielen herzlichen Dank noch einmal fuer ihre detaillierte Zusammenfassung! Wir moechten uns aber auch sehr bei Ihnen fuer die positiv genannten Aspekte bedanken und wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben und wir Sie hier erneut als unsere Gaeste begruessen duerfen! Mit freundlichen Gruessen Matthias Bresser Guest Relations Manager
