Aus DeutschlandPauschaltouristenhotel mit sehr guter Küche aber sehr schlechten Zimmern. Wir haben ein Deluxe Ground Terrace Zimmer im Altbau des Hotels über das Internet gebucht. Die Zimmer sind 2004 vom Tsunami schwer beschädigt worden wodurch sie alle modern, schimmeln und von zahlreichen Kakerlaken befallen sind. Das wird bei der Buchung im Internet ganz einfach nicht erwähnt ! Trotz mehrmaligem Umzug in die selbe Zimmerkategorie konnte keines der drei Probleme gelöst werden !! Besonders hervorzuheben ist das sehr freundliche Personal und die exzellente Küche im gesamten Hotel. Wir hatten AI gebucht und wurden von der Qualität der Speisen und der Getränke nicht enttäuscht, ebenso war das Servicepersonal immer freundlich und sehr kompetent.
Wie bereits beschrieben, die schlechtesten Zimmer die wir jemals in Asien gebucht haben. Dunkel, muffig und modrig, sowas kann man eigentlich nicht vermieten, dann noch das Problem mit den Kakerlaken: NEIN DANKE !!!!!
Sehr gut bis excellent
Perfekt
Hotel direkt am Strand, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten direkt in unmittelbarer Umgebung. Transfer zum Hotel ca. 1Std mit dem Taxi , Ausflüge beim Taxistand am Hoteleingang gebucht, gut und günstig !!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Robert, sonnige Gruesse vom Sunprime Kamala Beach Resort. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um ihr Feedback mit anderen Reisenden auf dieser Webseite zu teilen. Ein weiteres Dankeschoen fuer ihre netten Worte ueber unsere Kueche und unser Servicepersonal. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie mit ihrem gebuchten Zimmer nicht zufrieden gewesen sind. Die Deluxe Ground Terrace Zimmer wuren alle renoviert und unsere Gaeste sind in der Regel zufrieden mit dieser Zimmerkategorie. Dennoch haben wir diesen Vorfall bereits an das zustaendige Department zur Ueberpruefung und Abhilfe weitergegeben. Wir wuerden uns auf ein Wiedersehen freuen und senden Ihnen bis dahin alles Gute nach Hause, mit den besten Wuenschen, Matthias Bresser Guest Relations Manager
