Sunprime Kamala Beach

Wir sind bereits das zweite Mal in dem Hotel. Letztes Jahr waren wir nur mit Frühstück hier. Dieses Jahr wollten wir es mal mit all Inklusiv ausprobieren. Was uns nicht bewusst war, ist dass man als all Inklusiv Gast in diesem Hotel als „2. Wahl“ Behandelt wird. Das Abendessen erfolgt im Pool Restaurant welches einfach nicht genießbar ist. Wir haben es zweimal versucht, bis wir dann uns an den Manager gewandt haben und diese Situation versucht haben zu erklären dass es bei der Buchung nicht ersichtlich war das man als all Inklusiv Gast nur im Restaurant am Pool essen muss, Hier aber das Essen nicht gut ist. Darauf war die Geschäftsleitung nicht besonders Kundenorientiert. Auch dass wir heute Male sind und gerne nächstes Jahr noch mal wiederkommen würden hat sie wenig interessiert. Also haben wir jeden Abend das Essen wohl ausfallen lassen und sind zum Restaurant by the Sea gegangen und haben dies zusätzlich bezahlt! Das fanden wir vom Hotel nicht in Ordnung, Selbst als wir einen Ausflug an einem Tag gemacht haben, weder Frühstück noch Mittagessen im Hotel in Anspruch genommen hatten, habe ich am Abend bei der Rezeption angefragt ob wir dafür das Abendessen bekommen würden, wurde dies abgelehnt. Die ganzen Kellnerinnen und Kellner sind sehr aufmerksam und freundlich! Die Zimmerreinigung war o. k. aber nicht besonders. Einmal in der Woche gibt es ein Show Abend mit buffet im Restaurant by the Sea. Dies erfolgt mit einer Tischreservierung. Wir wollten einen Tisch reservieren für den Tag, da hat man uns gesagt die ersten fünf Reihen (das sind ungefähr elf Tische) wären für eine Gruppe reserviert. Also haben sie uns weiter weg von der Bühne gesetzt. Vier Tage später sind wir an dem Reservierungstisch vorbeigekommen und haben zufällig mitbekommen wie für ein Pärchen das kein oll Inklusiv Armband hatte einen Tisch in der ersten Reihe angeboten wurde. Also war uns klar dass man auch hier als all Inklusiv Gast nur die zweite Wahl ist. Sehr schade, dieser Urlaub war und sehr viel Ärger verbunden.

Wir hatten das Grauen Deluxe Pool View Zimmer, welches mit einer Zusatzzahlung ist, das ist gut, bis auf das Badezimmer. Ist es mit einer Badewanne, in der man duschen muss und einem Vorhang. Es ist sehr in die Jahre gekommen und riecht unangenehmen.

Super keckeres Frühstück und die weiteren Mahlzeiten nur im Restaurant by the Sea!

Diese Bewertung betrifft nicht die Kellner! Es ist das Hotel Management

Sehr schön direkt am Strand gelegen. Hier kann man den Sonnenuntergang herrlich genießen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand