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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Strand
Gutes Badehotel mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr großes Hotel mit schöner Poollandschaft Das WLAN und der TV-Empfang sind nicht zeitgemäß...MegaSchlecht....Im Shop an der Staße (7Eleven) gibt es eine Simkarte für 299 Baht mit 1.5 GB für 7 Tage....das ist dann super schnell


Zimmer
  • Eher gut
  • Groß aber schon etwas abgewohnt...undbedingt mind. die PoolView Zimmer buchen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Eigentlich war alles lecker aber durch die vielen Menschen ist es sehr laut und ungemütlich. Keine Schallschutzmaßnahmen oder Abtrennungen vorhanden


    Service
  • Eher gut
  • Hatten ein Downgrad wegen Überbuchung für die erste Nacht in Kauf nehmen müssen. Das Zimmer war Ok aber die Mountainview Zimmer sind durch eine Straße sehr laut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 1 Std. vom Flughafen entfernt. Umgebung typisch wie auf Phuket....Touristisch aber nett


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Poolanalge jedoch ist das Liegenresvierungsverhalten der Gäste ein Problem. Es müsste noch mehr Liegen geben,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, Vielen Dank fuer Ihren Aufenthalt mit uns und fuer Ihren Feedback ueber unser Kamala Beach Resort (A Sunprime Resort). Mit Bedauern lesen wir, dass wir nicht voll Ihren Erwartungen entsprechen konnten und wir moechten Ihnen fuer Ihre Anregungen danken. Wir nehmen diese dankend zur Kenntnis und leiten Sie an die entsprechenden Abteilungen weiter. Jede Anregung ist wichtig fuer uns, um uns und unseren Service zu verbessern. Wir moechten Ihnen noch einmal fuer Ihr Entgegenkommen am ersten Abend bezueglich der Ueberbuchung bedanken, und wir hoffen, dass Sie den von uns gegeben Dinner Abend als Dankeschoen an Sie, genossen haben. Bezueglich unserer Pool Vorschrift entsprechend, moechten wir kurz anmerken, dass die Sonnenliegen nicht vor 9.30 Uhr morgens reserviert werden sollten und unsere Kollegen fangen gegen 8:30 Uhr an, die Gegenstaende von reservierten, aber unbenutzten Liegen wegzuraeumen, leider ist es manchmal nicht kontrollierbar. Liegen befinden sich rund um unsere 4 Pools sowie in unseren Garten Anlagen zur Verfuegung. Wir moechten noch kurz erwaehnen, dass unsere IT-Abteilung bereits daran arbeitet, die Wi-Fi Verbindungen schneller und stabiler zu machen. Wir wuerden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem naechsten Besuch in Phuket, Sie hier wieder als unseren Gast begruessen duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Manuela Fornasier Guest Relations Manager