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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Da gibt es ein Liegen Problem.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel in guter Lage. Am Strand viele kleine Lokale. Preiswert. Strand lädt zum spazieren gehen ein. Aber nur bedingt zu empfehlen. Ganz grosser Nachteil das Problem mit den Liegen. Morgens bis 9:30 werden von reservierten Liegen die Sachen weggeräumt. Gut!!! Das hat allerdings zur Folge das Gäste schon um 7 Uhr kommen und sich auf die Liegen legen nicht mehr aufstehen um dann um 9:30 zum Frühstück zu gehen weil dann ja niemand mehr die Sachen von den Liegen entfernt. Das wiederum hat zur Folge das dann der Speisesaal super voll ist und ein echtes Kantinen feeling herrscht weil dann a) die Liegen Bewacher und b) die Leute welche etwas länger geschlafen haben zur fast selben Zeit zum Frühstück gehen. Leerre Liegen gibt es dann, aber die sind ja reserviert mit Sonnencreme, Büchern, Handtüchern vom Vortag usw. Ein trick ist auch das sich manche Gäste am Nachmittag noch einmal Handtücher holen um dann in aller Frühe Liegestühle zu besetzen. Wir haben während der 2 Wochen nur 2X eine freie Liege im Pool Bereich am Strand vorgefunden. Leider! Und im Urlaub um 6 Uhr in der Früh aufstehen ist nicht unser Ding. Also Hotel Management. Bitte noch mal nachdenken und was ändern. Ansonsten würden wir gerne wiederkommen aber???? Denn wenigstens kann man wie gesagt schön spazieren gehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Peter, Ich danke Ihnen für die Kritik, denn nur so können wir unseren Leistungsstand verbessern, um Ihren Wünschen auf Dauer gerecht zu werden. Für die Unnanehmlichkeiten möchte ich mich aufrichtig entschuldigen und die Gelegenheit nutzen, um Sie herzlich wieder einzuladen. Sie haben recht! Aufgrund des Verbotes der Sonnenliegen am Strand und der strengen Hausortnung, die gegen Reservierungen vorgeht, staut es sich um die Liegen. Das Management hat daher beschlossen, in weitere Liegen und Schirme zu investieren. Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass vorgestern, am 17 Dezember, 250 neue Sonnenliegen angekommen sind, die gerade von meinen Kollegen verteilt werden. Ich habe, um Sie auf dem Laufenden zu halten einige Bilder in die Galerie hereingestellt. Ich hoffe, dass ich Ihren Zweifeln,uns ein weiteres Mal zu besuchen, entgegenwirken konnte und Sie noch viele weitere schöne Spaziergänge am Strand von Kamala geniessen können. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen stets zur Verfügung. Das „Sunprime Kamala Beach“ wünscht Ihnen und Ihren Liebsten alles erdenklich Gute für die kommenden Feiertage! Mit freundlichen Grüssen Dmitry Gluzgal Guest Relations Manager