Sehr schönes, renoviertes Hotel mit super Pool und toller Aussicht ! Essen Lecker und abwechlungsreich, immer von allem genug da. Nur die Qualität der All Inklusiv light Getränke war nicht gut, alles sehr wässrig aus Automaten ( keine echte Cola). Bad leider etwas eng, aber man kann damit leben. Hotelpersonal spricht vom der Rezeption bis zur Putzfrau sehr gut Englisch und zum Teil deutsch, ist immer hilfsbereit und ausgesprochen freundlich. Altstadt Dubrovnik ist gut mit dem Bus zu erreichen ( Kosten pro Fahrt 12kn am Hotelshop), Bushaltestelle oberhalb des Hotels ( den Berg rauf). Lage ansonnten aus Halbinsel mit weiteren Hotels. zwischen diesen gibt es auch eine kleine Shoppingzeile mit Shops und Restaurants. ich persönlich war schon in Hotels mit mehr Sternen, die deutlich schlechter waren.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kathrin
Alter:	31-35
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Im Namen von Valamar Hotels und von mir bedanke ich mich herzlich dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt ausgesucht haben. Es freut mich sehr dass Sie Ihre Erlebnisse Ihres Aufenthaltes mit uns teilen. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, geben sie uns doch die Möglichkeit unser Hotel mit all seinen Abteilungen und Services mit den objektiven Augen der Gäste zu sehen. Diese Hinweise sind wichtige Hinweise für uns für notwendige Verbesserungen, an welchen wir dauernd arbeiten. Dies war ein sehr schöner Brief, sehr motivierend für uns und unsere Mitarbeiter. Es macht uns stolz und glücklich dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind deshalb froh, weil Sie uns an Ihrer Zufriedenheit teilhaben lassen; und wir sind stolz weil Ihre Begeisterung für unseren Service eine Bestätigung ist für unsere Mission und unsere Ziele. Ich verspreche Ihnen dass wir nicht müde werden unseren Service sowie die Qualität zu verbessern um Ihren Erwartungen zu entsprechen beziehungsweise diese zu übertreffen. Ich würde mich freuen Sie wieder hier in unserem Haus begrüssen zu dürfen.

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„Typisches Valamar Clubhotel. Ziemlich Hektisch.”

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„Gutes 3 Sterne Hotel mit super Lage und Busparkplatz”