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Patrick (19-25)
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • StrandOrganisatorisches Versagen & Unprofessionalität
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir kamen Mitte September 2018 spätabends im "Sunny Days" Hotel an und wurden von der Dame an der Rezeption in Empfang genommen. Dort sagte Sie uns dass wir im "hinteren Teil" des Hotels untergebracht seien, und fuhr uns mit ihrem eigenen Auto dort hin. Wie wir am nächten Tag selbst herausfanden war dies ein völlig anderes Hotel mit dem Namen "k ilios resort & farming". Niemand setzte uns darüber in Kenntnis dass wir in einem anderen Hotel untergebracht wurden. Erst als wir uns bei unserem Reiseanbieter beschwerten erfuhren wir den wahren Grund (Hotel war überbucht) und erst ab da wurde uns ein Zimmer im Sunny Days angeboten. Dieses mussten wir aber nach 2 Tagen schon wieder räumen, da einer anderen Familie Vorrang gewährt wurde. Erst danach kamen wir in unser endgültiges Zimmer. Das erste Zimmer war direkt an der Straße gelegen, und nicht wie von uns gebucht, mit Gartenblick, somit war es auch nachts sehr laut, da dort viele Busse und andere Vehikel verkehrten. Das endgültige Zimmer hingegen war zwar viel ruhiger, hatte jedoch Ungeziefer wie beispielsweise Kakerlaken. Wie haben von der Hoteldirektion diesbezüglich weder eine Erklärung, noch eine Entschuldigung erhalten. Sehr unprofessionelles Verhalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für ein 3 Sterne Hotel OK, aber unter dem Strich nicht toll- Geekelt haben wir uns nur vor der Kakerlake im Zimmer. Zeitweise sehr laut da manche Zimmer an einer Straße mit viel Verkehr gelegen sind.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war zufriedenstellend. Allerdings hätte die Auswahl größer sein können. Auch waren die Säfte nur zu süße Konzentrate.


    Service
  • Schlecht
  • Die oben beschriebenen Probleme hätte man durch bessere Kommunikation, sowie eine Entschuldigung ausbessern können. Beides haben wir wie erwähnt nie erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr nah zu einem Supermarkt, der alles nötige anbietet. Allerdings bis zum Strand knapp 15 Minuten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:19-25
    Bewertungen:3