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(31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage- schleppender Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schönes Hotel, tolle Zimmer, super Kinderpool. Aber noch schleppender Service, was sich sicherlich mit der Zeit noch verbessern wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zimmer sind schön hell und ansprechend eingerichtet. Es roch natürlich alles noch "neu", was man ja nachvollziehen kann. Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Zimmern und waren 2 Erwachsene 2 Kleinkinder und ein Teenie und die Größe reichte aus. Jedes Zimmer hat einen eigenen Balkon und es gab einen kleinen Flur sowie 2 Bäder mit ebenerdiger Dusche die wirklich sehr groß ist und man prima mit den Kindern zusammen dort duschen konnte. Das wir für den Safe 1,50€ am Tag extra Bezahlen mussten, war sehr befremdlich. Der Zimmerservice in der ersten Woche war nicht gut. Wenn denn überhaupt jemand kam, dann nur schnell schnell und die Hälfte wurde leider vergessen. In der zweiten Woche wurde dies aber schon deutlich besser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service in der Gastronomie ist nicht annehmbar gewesen. Tische werden eher selten abgeräumt bzw. neu eingedeckt. Getränke haben wir zu 95% selber geholt. Die Kellner sind freundlich und bemüht, aber wurden nicht Herr über die Situation. Habe es einmal 3 Minuten vor halb 1 gewagt mir Pommes für meine Kinder vom Mittagsbüffet zu nehmen und wurde vom Personal so dermaßen angemotzt was mir denn einfallen würde. Fand ich etwas überzogen. Desweiteren waren die Stühle teilweise so schmutzig, dass man sich kaum hinsetzen mochte. Das Essen an sich war super und die Auswahl der Speisen ausreichend, allerdings kam es vor das man wenn man abends nicht um Punkt 7 dort war in leere Töpfe sehen musste.


    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    War soweit alles in Ordnung.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Einkaufsmöglichkeiten im nahe gelegenen Dorf, kann man wunderbar zu Fuß hingehen und shoppen. Es gibt eine Vielzahl von Läden dort.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poollandschaften super, vorallem der Kinderpool ist sehr gelungen und bietet alles was sich die Kleinen so wünschen. Kinderspielplatz haben wir keinen gesehen?! Mini Club wurde in der 2. Woche Angeboten, haben wir aber nicht in Anspruch nehmen können da unsere Kinder noch zu klein dafür sind. Etwas ungünstig ist die Situation, dass man ewig weit laufen muss um Getränke zu holen. (Für die Kleinen ist es ein Riesenmarsch und alleine laufen geht ja auch nicht). Es fehlt eine Bar im dortigen Bereich bzw. es wäre schon leichter wenn die Bar des Mittagsrestaurants am Vormittag zur Verfügung stehen würde. Es wurden Gläser am Pool ausgegeben, sollte man vielleicht in Plastik (wie am Strand) ändern, da am Kinderpool leider doch mal ein Glas runterfällt. Der Strand ist sehr "Kieselig"- steht ja aber in der Beschreibung und so weiß man vorher das man Strandschuhe braucht.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Unser Hotel wurde Ende April dieses Jahres eröffnet. Jede Bewertung auf holiday-check ist wichtig für uns. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Beurteilung zu geben. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut. Wir sind dabei, vermehrt Servicepersonal einzustellen und einzulernen. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Sunmelia Beach Resort Hotel