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Archiviert
Maik (51-55)
Verreist als Familieim September 2015für 1 Woche

Strandurlaub

3,9/6
Zu wenig Personal im Speisesaal. Für die Anzahl der Urlauber gibt es zum Mittagessen zu wenig Möglichkeiten zu speisen ( Gartenrestaurant und Strandbar). Stets überfüllt. An der Poolbar auch zu wenig Personal (teilweise bildeten sich sehr lange Schlangen). Strand sehr kieselig. Badeschuhe sehr empfehlenswert.

Lage & Umgebung2,2
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten2,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten2,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung2,0
Restaurants & Bars in der Nähe1,0
Entfernung zum Strand4,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0

Service3,8
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)3,0

Gastronomie3,8
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Hotel5,0
Zustand des Hotels5,0

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Maik
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers
Lieber Maik.

Wir bedanken uns , dass sie sich die Zeit genommen haben und hier auf Holidaycheck eine Bewertung abgegeben haben.

Wir bedauern sehr , dass sie mit ihrem Aufentahlt nicht vollstens zufrieden waren.
Wir das Sunmelia Beach Resort & Spa , legen grossen Wert auf das Feedback unserer Gaeste.
Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitaetsmanagment und traegt dazu bei , unsere Leistungen stetig zu verbessernund perfekt an die Wünsche , unserer Gaeste anzupassen. Wir sind stets bemüht alle unseren Gaesten einen unvergesslich , schönen Aufenthalt zu bereiten.
Bemerkungen und Kommentare waehrend des Aufenthalts werden bei uns generell sofort und sehr aufmerksm bearbeitet.
Wenn sie sich waehrend İhres Aufenthaltes an unsere Gaestebetreuung gewandt haetten , haette man İhnen Vorort bei İhrem Anliegen helfen können.
İhre Anregungen werden wir mit den zustaendigen Abteilungen bearbeiten.
Wir hoffen , das sie uns auch ein weiteres Mal İhr Vertrauen schenken werden.

Bis dahin verblieben wir mit freundlichen Grüssen.

İhre Gaestebetreuung

Anja Kaya

Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.
NaNHilfreich