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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Grosses, schönes Hotel mit Anfangsschwierigkeiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren Mitte Mai zwei Wochen im Sunmelia. Der erste Eindruck ist schon ziemlich imposant. Das Personal ist fast durchweg freundlich und bemüht, doch teilweise überfordert oder planlos. ( Frühstück mussten wir uns Besteck etc. meistens selber zusammen suchen. Ausnahme und hervorzuheben ist hierbei unser Abendkellner Fuat. Mehr von diesem personal und das Hotel hätte weniger Probleme!!!Abends oft Schlangen bei der Getränkeausgabe und keine Bedienung, wobei man in dem Fall dem Personal keinen Vorwurf machen kann, denn die konnten den Ansturm einfach nicht bewältigen!!!) Wir hoffen, dass die Probleme nur Anfangsschwierigkeiten sind. Ansonsten ist es ein schönes Hotel mit sehr leckerem Essen, schönen Zimmern und allen Annehmlichkeiten


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    personal unterbesetzt und überfordert


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    ruhig, aber mit guten Verkehrsanbindung


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe Unser Hotel wurde Ende April dieses Jahres eröffnet. Jede Bewertung auf holiday-check ist wichtig für uns. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Beurteilung zu geben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Unser Serviceteam erhält derzeit täglich mehr Mitarbeiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Sunmelia Beach Resort Hotel